惠普：电信企业运营支撑系统OSS解决方案

一、OSS概述

　　随着中国加入WTO和电信行业体制改革的深化，电信行业面临着越来越激烈的竞争。为适应国际化竞争，国内的公众电信运营商在经营管理上要向国外先进的电信运营企业看齐。国内的电信运营商需要将业务的重点从初期只注重网络基础设施建设，转移到有效地运营网络和开展服务上来，最大限度地利用现有网络。这就对运营商的服务内容、服务方式、服务质量、经营管理和服务意识提出了严峻的挑战。借助信息技术全面提升经营管理水平和服务质量，满足电信用户不断增长的个性化需求，增强自身的核心竞争力，成为中国电信运营商应对未来的一致选择。

　　最早的OSS 标准是为管理电信网元提供网络互联或构筑 OSS 系统而设立的统一规范或协议。随着电信技术的发展，电信管理体制的变革和电信市场的高速发展，OSS 的概念也逐步扩大。从最初的网元管理和运行维护转向网络的管理、网络互联、管理系统间的互联，再发展到现在的OSS 与BSS 融合统一。其发展历程包括以下几个阶段：

　　1.OSS 标准的早期：20世纪80年代，为了对网元进行操作管理，确定了基本的OSS 标准规范，如TL1 等。这一阶段Bellcore是主要的标准化机构。

　　2.OSS 标准的发展：随着传统电信技术的发展，对多厂商、多设备环境的管理日益突出，从20世纪80年代末和90 年代初开始，各种团体开始对网络管理、网络互联和管理系统互联进行研究，提出相应的标准。国际电信联盟(ITU)、国际标准化组织(ISO)、互联网工程工作组(IETF)等组织的工作比较突出。这一时期形成的规范以TMN和SNMP为代表，分别面向电信网和计算机网的管理。

　　3.新一代的OSS标准：随着下一代网络的呼之欲出和电信网与计算机网的逐步融合，市场竞争环境从以往资源的竞争转向服务的竞争，OSS 也从面向网络和业务的管理转向了面向服务的管理。目前许多与OSS相关的组织非常活跃，如TMF、ITU、IETF 和ETSI、OSS/J 等。其中以TMF 的NGOSS (New Generation Operations Systems and Software)新一代电信运营支撑系统尤为瞩目，得到了来自服务商、网络运营商、设备制造商和软件提供商的热切拥护。ITU和IETF 则对网络的管理、操作和互联做了更多的工作，同时各 OSS相关组织间的合作和交流使OSS更为丰富。 　二、HP方案概要

　　HP OSS系统架构如图1所示，分为运维分析层、运维支撑层、网络支撑层、专业网管、及网元管理等五层。

　　网元管理

　　交换EMS：交换设备的网元管理软件系统

　　传输EMS：传输网络的网元管理软件系统

　　宽带EMS：宽带网络的网元管理软件系统

　　数据网EMS：数据网络的网元管理软件系统

　　监控系统：电源、机房监控系统

　　专业网管

　　交换网管

　　交换网络的网络管理，包含故障、性能和局数据配置等。

　　传输网管

　　传输网络的网络管理，包含故障、性能和电路配置等。

　　宽带网管宽带网络的网络管理，包含故障、性能和宽带业务配置等。

　　数据网网管

　　数据网络的网络管理，包含故障、性能和数据业务配置等。

　　网络支撑层

　　1.综合网管系统

　　1) 网管的功能域

　　国际标准化组织定义了网络管理的五个功能域：

　　故障管理

　　性能管理

　　配置管理

　　安全管理

　　计费管理

　　在实际的网管系统中，主要包括故障管理、性能管理和配置管理。其中，故障管理和性能管理是网管系统的核心部分，配置管理由于各个网元设备厂家并未形成一个统一接口标准，目前仍难以实现。

　　随着网络安全问题越来越复杂和重要，安全管理虽然仍由运维部门负责，但往往已经单独立项，并请专业的网络安全咨询公司进行实施。计费管理实际已几乎完全属于BSS 的范畴。但是，有些数据必须是由OSS 系统提供给BSS系统才能进行计费，如对带宽利用率的统计分析等。

　　2. 资源管理

　　包含逻辑数据(客户业务数据)、网络资源数据和物理资源数据等。

　运维支撑层

　　1.服务开通

　　服务配置

　　业务开通

　　2.服务保障

　　工单管理

　　值班管理

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