你是CIO吗?你是企业信息化负责人吗?你是否正在为公司实施信息化碰到的一大堆难题而昼夜难眠、辗转反侧?是否无从着手规划企业的下一步信息化实施计划?你是否正逐渐对你的系统失去信心?如果答案都是“是”的话,很显然,你需要人给你提供信息化咨询、诊断服务了。
都是谁在提供第三方咨询?
然而,在选择第三方咨询机构的时候,你可以相信谁?而对于中小企业来说,你又能请得起谁?
目前进行信息化咨询的,一般来自三个方面:一是信息化集成服务商,二是大专院校的专家学者,还有就是专业的咨询公司,现在看来这三方都不是最佳的选择。
首先,信息化集成服务商,它们在提供咨询服务的时候都带有明显的主观色彩,总是准备将你的问题往他们软件上套,自吹自擂他们的产品,最后咨询的结果肯定是你要你采用他们的解决方案,只管卖出去软件而不管咨询结果的最优化。
其次,大专院校的专家学者,虽然满腹经纶,在信息化领域的理论研究可能非常精深,每个观点都能引起业界的共鸣,但太缺乏实际操作经验和可操作性了,一个企业不可能完全在书本的指导下寻求生存之路。
而现在所谓的第三方专业的、独立的咨询公司,其实没有谁能证明自己的清白,其实每个专业的咨询公司背后都是带着某个公司的产品来咨询的,比如说在国内有名的联想汉普咨询,谁都知道是在推销ORACLE的产品,很多时候完全的公正性是没法保证的。再则,就即使可以完全保证公正性,但动辄上万、十万、百万的咨询价格可不是一般的中小企业能够接受和承受的。
企业需要怎样的第三方咨询?
企业需要怎样的信息化实施第三方咨询机构,或者说什么样的企业信息化咨询机构是最适合中小企业的呢?
从调查结果来看,目前用户再选择第三方信息化咨询服务时,主要考虑以下六个因素:
第一, 队伍建设情况,专家咨询经验情况,这是最重要的,没有本行业的顶尖、经验丰富的专家的咨询顶多只是一个过程和形式,既提不出实际问题,又解决不了实际问题。
第二, 提供咨询服务机构的中立性,脱离中立、公正、客观的咨询没有实际指导意义。
第三, 咨询的理论和方法,再经验丰富的专家也必须在先进理论和切实可行方法的指导下提供咨询服务,随意性太强的专家咨询也不会有教深的指导意义。
第四, 第三方咨询机构的品牌。
第五, 咨询价格,对中小企业来说不能太高,2000元/天是一个容易接受的价位,60%的企业能够接受。
第六, 而对于是否获得政府支持等因素基本不在重点考虑之列,这是企业理性后的结果。
谁能提供企业需要的第三方咨询?
如果结合上面两个分析来看,目前的国内市场还真没有那家提供咨询服务的能完全达到中小企业对第三方咨询服务的要求,这也部分的阻碍着我过中小企业的信息化建设。
形势要求必须有人站出来牵头做这件有益于中国中小企业信息化发展、推动中国企业信息化进程的事情,而IT168顺应这个潮流站了出来。
2004年6月29日,由60余位专家组成的IT168信息化专家委员会成立,其中包括王汝林、金达仁、陈启申、吴克忠、徐祖哲、朱鹏举、许青松等内知名信息化专家,委员会专注于为企业提供信息化相关服务。
2004年10月28日至29日,IT168网组织了以金达仁、陈启申、蒋明炜、王汝林、吴克忠、许青松、张国庆、王希跃等为代表的近10位国内制造业信息化专家,同时也是IT168 专家委员会成员前往张家口煤矿机械公司对其信息化进行了为期两天的“义务诊断”。在现场了解企业各方情况和问题后,专家团现场解决了张家口煤矿机械公司提出的机械制造业的制造数字化方向如何把握、如何实现协同设计、协同商务、协同制造、协同服务等十八个具体信息化难题,同时为企业的下一步信息化目标指明了方向。
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