打造“信息资本化”全球布局新架构

2001年的12月，目睹明基电通推出了自己BenQ品牌，当时的感觉是这家企业有着无比的创业精神。 转眼之间，明基电通已经度过了2周岁生日，作为一个华人品牌，现在的明基已经具备了全球化的经营管理体系和架构，这背后是明基一步一个脚印的努力。不过，在BenQ这个国际化品牌背后，其制造方面包括物流、渠道、生产流程等是如何运作的？它如何做到集团信息的有效整合、及时传递与交换，如何有序的在全球安排生产，再通过全球的销售渠道与网点将优质的服务与产品及时的送交到消费者手中？明基多年的信息化建设过程是怎样的，未来的规划又将如何，是我们希望从另一个角度解读明基的原因，也是兴趣所在。要想了解清楚这些问题，自然要先去了解明基电通的CIO赵素娟，去领会她脑海中最有价值的东西。 让使用者来推动企业e化 面对赵素娟，第一个印象就是她的平和与谦逊。乍一会面，你很难想象出这样一个文气的女子，始终在明基电通多年信息化发展历程中运筹帷幄，肩负着偌大一个明基集团的IT策略与建置责任，并搭建着明基未来“信息资本化”新架构的全球布局。 没有人生来就是一位优秀的CIO，谈及明基电通漫漫e化之路，赵素娟也是感慨万千。 让一个企业的信息中心e化起来，是一件容易的事情，但是要让一个集团企业的所有部门人员，都投入到e化的流程再造中，难度是巨大的。 赵素娟告诉我们，明基电通的e化进程经历了这样几个阶段：先是在个别非要害部门进行试点(如人事管理)，这样可以获取一定的经验；接下来就是在一些运营部门开始推动(如财务、人事、后勤等)，让这些之间改善沟通方式，提高效率；进而在整个企业内所有部门之间推广，让研发、制造、销售等等所有重要部门全都在整体系统上运转起来，实现企业内部的全面e化。“最后一个阶段，也就是我们2004年最重要的工作，就是完成明基电通“信息资本化”全球布局新架构，包含明基电通在全球的事业群以及上下游和客户市场之间的信息通透交换机制。”赵素娟坦言，最后一个阶段对于她来讲，任务最艰巨、难度也最大。 这几个阶段过程中，赵素娟希望和同行分享的一个经验是，企业的信息化建设不是一蹴而就的，如果能通过使用者自身产生的推力来进行改造，效果会事半功倍。最早，赵素娟与公司的人事、财务等部门人员接触时，他们多少带有一些抵触情绪，但是随着工作效率的提高、工作量的减轻，很多部门主管会主动来找她，提出一些需求，寻找解决方案。赵素娟形容，这些部门的人员就如同是信息部门的“用户”，你如果能够在工作上帮到他们，他们的态度自然就会有很大的转变。 从表面上看来，明基自身的办公往来完全实现了e化，纸和笔完全被网上文件流转所取代，节省了不少办公用品损耗。但这背后节省的时间和提高的效率，是无法用具体的资金来衡量的。赵素娟还举了个简单的例子，在订单没有e化以前，每月的10日和20日是明基大宗货款的对账日，每到这两天，公司的财务人员都集体不在座位上，大厅里的会客室被跑来对账的供应商挤得满满当当。而现在，明基与供应商之间的所有账务资料都放到了网上，供应商再也不用为对账而往返奔波于明基和公司之间了。如今，明基的供货商已经全部“上网”。此前，明基告诉自己的供货商，如果不能和明基实现网上来往，只好中止一切生意往来，尽管明基的供货商由此从最初的2000余家减少到1000余家，但这些都是诚信度非常强的合作伙伴。这些收获，是可以让企业的每个部门、每个工作人员深深受益的。也正是如此，明基电通在十几年的发展历程中，才更深深体会到了信息建设的重要性。 拒绝墨守成规 为了适应经济全球化的需求以及集团本身发展的需要，明基集团早在1990年就开始了企业的e化建设，逐步应用制造供应链来整合明基内部、明基与......