一只售价高达599元的无烟锅,在电视购物里宣称是用宇航飞船的外表材料做成。不过,一检测却发现只不过是普通的铝合金。央视播出的“无烟锅里的秘密”,曝光了演员傅艺伟所代言的“胡师傅”牌无油烟不粘锅所做广告为虚假广告,而且产品本身有严重质量问题。 “锅王”究竟是如何“炒糊”的?
在形形色色的电视购物栏目中,“锅王胡师傅”的广告铺天盖地。每次打开电视,总逃不脱电视购物广告的轰炸,滔滔不绝的煽情说教、极具视觉冲击力的对比,再加上“××分钟内打进电话,将有××优惠”的煽动蛊惑,怎能不使人为之怦然心动?曾有投放电视购物广告的企业宣称,“我们的投放目标是,打开电视,至少有一个频道正在播我们的广告。”高曝光率、科技新名词、明星代言,这是电视购物想要获得成功的三大法宝,而“锅王胡师傅”短时间内的异军突起无疑再次验证了这些。
据不完全统计,全国每年电视购物类广告的投放量高达500亿元,每天在各地卫视的广告投放时间超过3000分钟,在全国近700个二级城市的近2000家电视台的广告投放时间超过30万分钟,在全国近万个县城及城镇的约1万家有线电视台的广告投放时间超过100万分钟!与火爆的播出场景相对应的是电视直销的产品投诉率一直居高不下。在2005、2006年国家工商总局发布的消费投诉分析中,电视购物都是“重灾区”,投诉高达2000件以上,几乎成为一种引起大面积消费者不满的严重社会问题。“锅王胡师傅”虽然被剥下了那层神秘的面纱,但还在如法炮制的企业不知还有多少?
2006年7月19日,国家广播电影电视总局、国家工商总局下发通知,要求整顿广播电视医疗资讯服务和电视购物节目内容。然而,不仅不在整顿之列的虚假广告依然招摇过市,就连一些受到限制的虚假广告仍旧有持无恐。根据中消协对地级以上城市的30个主要电视频道进行的电视广告检查,发现虚假违法电视直销广告占违法广告总数的61%。据此,中消协作出警示,不可轻信电视直销广告。有业内人士更是直接指出,“电视直销这个行业的潜规则就是几乎所有产品都涉嫌虚假宣传”。不规范的市场秩序、不完善的法律制约、不具杀伤力的惩戒措施,电视直销机构不仅有机可乘,而且可以从容脱身。当民众群情激奋于“无烟锅里的秘密”时,真正令人堪忧的是,“炒糊”了“锅王”之后,电视购物接下来又会“炒”什么?
“随着一幕幕骗局的拆穿,电视购物这一新兴销售形式正在面临日益严重的信任危机,也直接影响到电视媒体的社会公信力。
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