大势所趋
在过去的几年里,无论在中国还是世界,经济影响的重点已经从产品的制造商转移到产品的分销商上。在国外(如图1),国际零售巨头不但规模大, 而且发展迅速,积极向外扩张,必将对世界零售业以及供应商产生影响。如图2,沃尔玛的发展更是让人惊叹,其影响也是不同凡响,在有沃尔玛竞争的地区,百货商品平均价格下降14%(资料来源:瑞银华宝公司),2002年82%的美国家庭至少有一次进入沃尔玛购物(资料来源:retail forward公司)。在中国,国美这类在国外被称为“品类杀手店”(Category Killer)的家电专业连锁卖场,代表了家电销售的重要趋势,而且在市场上也越来越强势,以上海为例,3到5年前,上海90%以上的家电是通过百货店和综合大卖场销售的,但是现在,通过这两种渠道销售的家电只占了15%左右,80%以上都经由国美、苏宁、永乐等专业家电卖场售出。这些强有力的零售商占据着他们经营商品范围很大的市场份额,处在一个垄断竞争的地位,其在本领域的发言权毫不逊色英特尔、微软,作为市场的“守门人”,对生产商和消费者将产生深远的影响。
2000年世界零售销售情况(图1)


渠道的挑战
作为分销商,他对商业的贡献必须保证分销的效率和成本,否则就没有其存在的价值。传统的分销渠道(如图3),存在很多弊端,第一,物流成本高。每个层级的渠道成员必须储备一定量的存货,才能保证货源不脱流,存货成本高;由于层级多,运输中转费用高。第二,信息流不畅。由于层级多,信息容易失真;竞争者的市场行为和顾客的新需求不能很快反馈到生产商,从而错过市场机会。第三,管理协调困难。生产商为了保证其商品在市场上有价格优势,他需要为每个层级的分销商制定一个价格和分配利润;生产商还要防止促销的好处不被截流和防止地区间的窜货。因此,对渠道的控制成为过去几年生产商最头疼的事,从某种意义上说,谁......More↓↓↓