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“王老吉”电视广告策划的品牌定位

2007-12-28 来源:《中国市场》 2007年第39期 作者:李 赢 张 辉


  摘要:品牌是产品核心竞争力的必要组成部分,进入“营销时代”的产品需要细分市场准确定位,从商业经营角度来讲,品牌是指媒体所提供的产品在受众心目中的品质评价以及其所具有的潜在商业价值。本文以电视广告传播策划王老吉”成功营销个案分析品牌定位对于推广产品的重要性,有一定的实践意义。
  关键词:品牌定位;广告策划;营销战略
  
  2003年,来自广东的红色罐装饮料王老吉,突然成为央视广告的座上常客,销售一片红火,几年来销售业绩也一路飙升。2003年,王老吉年销量6亿元,而?2006年,年销量近达40亿元,但实际上,广东加多宝饮料有限公司在取得“王老吉”的品牌经营权之后,其销售业绩连续六七年都处于不温不火的状态中。直到2003年,销量才突然激增,究竟红色王老吉是如何实现对销售临界点的突破?
   2002年前,从表面看,红色王老吉是一个不错的品牌,销量稳定,盈利状况良好,有比较固定的消费群,但当企业发展到一定规模以后,加多宝的管理层发现,要把企业做大,要走向全国,他们就必须克服一连串的问题,红色王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌,却长着一副饮料化的面孔,让消费者觉得“它好像是凉茶,又好像是饮料”——这种认知混乱,是阻碍消费者进一步接受的心理屏障。加多宝公司不愿意以“凉茶”推广,限制其销量,但作为“饮料”推广又没有找到合适的区隔,因此,在广告宣传上也不得不模棱两可。很多人都见过这样一条广告:一个非常可爱的小男孩为了打开冰箱拿一罐王老吉,广告语是“健康家庭,永远相伴”,显然这个广告并不能够体现红色王老吉的独特价值。2002年年底,加多宝找到成美(广州)行销广告公司。想拍一条广告片来解决宣传的问题。可成美公司经过认真研究发现,王老吉的核心问题不是通过简单地拍广告可以解决的——许多中国企业都有这种短视的做法——关键是没有品牌定位。
  红色王老吉虽然销售了7年,其品牌却从未经过系统定位,连企业也无法回答红色王老吉究竟是什么,消费者更不用说,完全不清楚为什么要买它——这是红色王老吉的品牌定位问题。大卫?奥格威所说:一个广告运动的效果更多地是取决于你产品的定位,而不是你怎样写广告。经过深入沟通后,加多宝公司决定先对红色王老吉进行品牌定位。
  ???? 研究中发现,广东的消费者饮用红色王老吉的场合为烧烤、登山等活动,评价红色王老吉时经常谈到 “健康,小孩老人都能喝,不会引起上火”。这些消费者的认知和购买消费行为均表明,消费者对红色王老吉并无“治疗”要求,而是作为一个功能饮料购买,购买红色王老吉真实动机是用于“预防上火”。
  ???进一步研究消费者对竞争对手的看法,则发现红色王老吉的直接竞争对手,如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广,仅仅是低价渗透市场,并未占据“预防上火”的饮料的定位。而可乐、茶饮料、果汁饮料、水等明显不具备“预防上火”的功能,仅仅是间接的竞争者。同时,任何一个品牌定位的成立,都必须是该品牌最有能力占据的,如可口可乐说“正宗的可乐”,是因为它就是可乐的发明者。研究人员对于企业、产品自身在消费者心智中的认知进行了研究。结果表明,红色王老吉的“凉茶始祖”身份、神秘中草药配方、175年的历史等,显然是有能力占据“预防上火的饮料”的。
   “开创新品类”永远是品牌定位的首选。一个品牌如果能够将自己定位为与强势对手所不同的选择,其广告只要传达出新品类信息就行了,而效果往往是惊人的。红色王老吉作为第一个预防上火的饮料推向市场,其独特的价值在于 ——喝红色王老吉能预防上火,让消费者无忧地尽情享受生活
  品牌定位,主要是通过了解消费者的认知提出与竞争者不同的主张。具体而言,品牌定位是将消费者的心智进行全面研究——研究消费者对产品、竞争对手的认知、优劣势等等。明确了品牌要在消费者心智中占据什么定位,接下来的重要工作就是要推广品牌,让它真正地进入人心,让大家都知道品牌的定位,从而持久、有力地影响消费者的购买决策。
  红色王老吉制定了推广主题“怕上火,喝王老......

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