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闷豆逛市场·销售点≠维修点

2007-8-28 来源:《电脑爱好者》 2007年第8期


  闷豆前段时间买的笔记本电脑出了点小毛病,看看尚在保修期内,于是来到当初购买笔记本电脑的专卖店。
  闷豆:“我这台笔记本才用了不到半年,屏幕就开始花屏了,这肯定是质量问题。”
  老板:“没事没事,我们先给你看看,小毛病现场解决,实在不行包换,放心吧。”
  老板说着就把笔记本电脑打开,晃动屏幕的时候确实有明显的花屏现象。于是老板就把笔记本电脑交给了一个维修人员,拿到后面去了。等了很久,那个维修人员出来说,这里没有备件,要等几天调货才能修好。几天后,闷豆打电话给这个专卖店。
  闷豆:“上次那个笔记本修好了没有?我等着用呢。”
  老板:“哪个笔记本……?啊啊,那个笔记本送到维修中心去了,还得再过几天。”
  闷豆:“你们上次不是说没有备件要调货吗?怎么又送走了?”
  老板:“这个……我们也修不了,还是维修中心比较保险,他们的电话是……”
  无奈之下,闷豆只好再给官方的维修中心打电话,却得知这台笔记本电脑被拆过,不能享受保修服务了,要收费。闷豆想来想去,肯定是那家专卖店对自己的笔记本动了手脚,再打电话过去交涉了很久,专卖店总算答应出这笔维修的费用。等到闷豆把笔记本电脑从维修中心拿回来一看,屏幕边框上有一道很明显的划痕,多半也是那个专卖店拆笔记本时弄的,可又没有证据,只好吃个哑巴亏,所幸的是笔记本修理之后又能正常使用了,还算有点心理安慰。

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