“去火”曾推动
王老吉快速红遍全国,但图谋更大发展时,单一的功能诉求反而成为束缚。王老吉打出“民族”牌,通过
互联网为主的
媒体实施大众传播,以图破茧成蝶。
功能性对于品牌来说是一把
双刃剑。它能够帮助品牌在置入期明确市场定位,开展
差异化竞争,使企业掘得第一桶金。但是随着品牌的成长,这种“功能”的可替代性和可复制性的弊端逐渐凸显,而且功能性很难作为品牌内涵的代言。那么如何增加其品牌附加值,让品牌青春常驻呢?实践告诉我们,合理利用网络
公关是一条绝佳的途径。
百年老号突破自我设限
凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制、具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中,又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有170余年的历史,被公认为“凉茶始祖”,有“药茶王”的美誉。
2003年,“怕上火,就喝王老吉!”一句诉求明确的
广告词让这个原本带有明显地域色彩的老字号一炮走红,冲出地域限制,从南方一隅走向了全国各地。之后的四年间,在加多宝集团的努力开拓下,王老吉鲸吞中国
饮料市场,累计
销售额达到80亿元,
品牌价值窜升至22.44亿元,成为中国凉茶饮料的领军品牌。2007年王老吉更是以4.2亿元成为央视广告的标王,它的
目标很明确:从两广走向全国,从全国走向世界,誓与世界饮料大亨分庭抗礼。
然而在这个狼烟四起的年代,从一方割据到问鼎天下,其中历程谈何容易。正如其他功能性品牌一样,王老吉在发展的过程中也遇到了“功能性”带来的
瓶颈。“清热降火”帮助王老吉顺利通过了市场初期的考验,但是在与世界级饮料品牌贴身肉搏中,单一的功能性诉求大大限制了王老吉,成为它继续向前发展的羁绊,因为人们只有在“上火”的时候才会想到它,而这种喝凉茶降火的习惯目前主要限于南方,在北方更多的地方,人们习惯吃牛黄解毒片之类的药物来达到降火的目的。
要想取得更大的发展,王老吉就必须突破这种自我设限,提升品牌的附加值,从而加深
消费者对品牌的感性认知,改变他们的消费习惯。
使用铺天盖地的广告吗?
消费者的耳根早已磨出了茧子,硬性广告还可能使消费者产生逆反心理。所以王老吉只能从自身百年老字号的民族特色入手,而在广告覆盖的同时辅以恰当的公关宣传,无疑是有效的策略之一。
网络公关成就腾飞梦想
如果说传统公关手段能够在潜移默化中提高企业的社会
知名度,那么网络公关则更是在此基础上为企业与消费者的深度
沟通和参与互动提供了自由广阔的平台。网络公关信息密集,覆盖面广,辐射力强,尤其是在消费者参与度方面有着其他媒体不可比拟的优势。作为一个饮料品牌,王老吉的目标受众与网络用户有着极高的契合,正是基于以上种种考虑,王老吉最终选择借助网络公关成就自身腾飞的梦想。
2007年6月,王老吉联手
新浪共同参与“‘56个民族祝福之旅’大型全民健身活动暨共同为北京祈福盛会活动(简称祝福北京)”,通过全球第一中文门户新浪对此次公益活动进行立体传播,中国多民族特色与时事......