差异化营销是最大卖点

文/宁述勇　来自《成功营销》

宁述勇简介：

移动通信产品索尼爱立信(中国)有限公司传播与政府事务副总裁。1996到1999年任新华社

马尼拉分社驻外记者；1999年至2003年在摩托罗拉(中国)电子有限公司工作期间，历任公

司公关部媒体经理和部门经理职务，同时担任摩托罗拉中国公司公关协会主席职务；自2003

年3月起担任索尼爱立信移动通信产品(中国)传播与公共关系总监，负责大陆和香港地区公

司形象、品牌建设、媒体关系、产品发布、网络管理、体育赞助和大型活动等事务。2006

年一月开始担任公司传播与政府事务副总裁。

前瞻观点：

针对产品特色，追求积极的差异化营销，突出索尼爱立信的产品特色，使索尼爱立信的品牌

为大众所认知。索尼爱立信的目标是在2008年手机销量进入前三名。

2006年影响力：

2006年，索尼爱立信在销售额、净利润和盈利上连创纪录。索尼爱立信共售出6000万部

具有音乐功能的手机，其中2000万部为Walkman音乐手机。同期，销售了450万部Cyber-shot

影像手机。索尼爱立信不断引领着音乐和影像手机的时尚潮流。

中国移动通信市场正在进入一个全面的多媒体数据应用时代，手机不仅仅是一个通话的沟通

工具，更多的是通过实现多种娱乐、网上冲浪、互动交流和更多的创新性应用（比如视频通

话、通过手机收看电视节目和通过手机进行支付和理财）等功能。可以说手机在不断改变着

我们的生活和我们周围的世界，而手机本身也因为不断的自我创新而精彩！

在竞争激烈的移动通信市场，要想赢，只能赢在不断的创新和进取上，赢在产品的创新性营

销上。打个比方，如果说产品是硬件的话，市场推广就是软件。以前我们说酒香不怕巷子深，

但是酒好也要让大家知道，我们会帮助消费者理解、认识和喜爱我们的产品，我们更多的希

望让消费者通过我们的产品，有好的生活方式和状态，能够给他的生活带来乐趣。

最近，细心的消费者不难发现，索尼爱立信声势浩大的推广活动和媒介形式里，出现了一个

全新的品牌形象表现形式。公司品牌标志被作为表达爱、喜欢、渴望和期待的一个载体，两

边分别用第一人称的我和所渴望的事情或梦想，来诠释消费者对手机或者沟通的一种情感渴

望。简洁、直白、动感、活泼、热情、时尚而充满激情。索尼爱立信的品牌也因此在消费者

心目中形成了与众不同、卓尔不群的印象。

一个品牌往往总部会有很多全球性的精髓解释给你，会要求怎么解释品牌。但是全球品牌在

中国落地要根据中国的国情，需要结合本土的市场来做更好的解释。所以我们不断寻求创新

和差异化，我们有全球女子网球营销平台、有全球Walkman音乐营销平台，有全球Cyber-shot

影像营销平台，有销售店铺里面的体验营销和我们非常独特的网络营销，这些努力使索爱迅

速成为中国一个快速升起的品牌，受到越来越多消费者的喜欢。我们最近借势《皇家赌场》

的007大片营销就非常成功，使我们的K790c受到更大的关注。我们最新上市的一款产品

K550c甚至被命名为邦女郎手机，非常惹人注目。

索尼爱立信以人为本的产品策略和致力于不断创新的精神是我们的产品在竞争中不断胜出

的主要原因。

索尼爱立信的产品理念可以表述为：第一、以人为本。开发出来的产品要使用起来舒适，要

尝试新鲜事务；要基于对消费者行为的研究；努力创造一个产品让人“做得更好”或者“如

虎添翼”的用户感受。第二，引起用户的情感共鸣，索尼爱立信称之为第六感，索尼爱立信

的产品会让用户赏心悦目。第三，超前意识。在任何时候都必须比用户超前半步，需要预测

未来的市场走向。

我们的愿景，把索尼爱立信建设成全球最具吸引力和最具创新力的品牌。我们每个索尼爱立

信人都相信相信，充满激情、创新和快速反应的一支团队，加上高品质、高性能和设计时尚

的产品，将使索尼爱立信实现成为全球前三的梦想。