在品牌缺少
知名度,资
金和人员有限的情况下,厂家更倚重
经销商的
销售网络,实施
渠道突破。
中小企业在市场运作中,表现的突出问题是:
·品牌没有知名度,经销商不愿意主推该产品;
·品牌没有知名度,
消费者不愿意购买;
·厂家资金有限,市场费用投入不大,难以调动经销商的积极性;
·厂家的销售人员数量偏少,没有更多的人员来管理、协助经销商开发市场。
这样,中小企业在与经销商的合作过程中,如何才能有效调动经销商的积极性,有效整合各工作环节中经销商的资源,发挥经销商的优势是厂家应该多思考的问题。
笔者认为,制定合理的销售政策是
厂商合作中实现营销价值链增值的现实选择,充分利用渠道的推力提高销售业绩。
区域拓展环节
本环节的核心
目标是经销商要按照厂家的总体规划,拓展所负责的区域,完成整个市场的开发。中小企业,由于销售网络不健全,于是利用产品价格体系的优势在各个区域找到一个大经销商,利用经销商的销售网络,这是很多中小企业的常规选择。
在实际操作中,容易出现以下典型问题:
问题1:经销商只愿意拓展该产品有销售潜力的区域市场,而不愿意拓展基础薄弱的市场,市场开发不均衡。
解决办法:
针对这样的区域,总体上要以经销商的下游客户为基础,厂家销售人员协助经销商固化下游客户,厂家应该从以下方面着手:厂家可以派驻一些
区域经理,跟随经销商的业务人员拜访各下游客户,分析每个客户的情况,选择适合的客户固化为厂家固定的分销商,一般一个区域市场只选择一家分销商,负责对这个市场的运作,并做好日常销售拜访服务工作,引导经销商的市场行为,确保市场的均衡发展。
问题2:市场开发前期,经销商唯利是图,经常利用厂家初期管理的不规范,发生串货行为。
解决办法:
厂家一定要制定相关的处理政策,严加管理。如收取保证金、罚款、取消经销资格等。
一般的厂家认为,在市场开发初期,串货现象有利于快速覆盖空白市场,是不会影响整体市场秩序的,等市场稳定后,再强加管理,这种想法是错误的。一旦出现这样的现象,在以后的市场运作中,经销商就认为这个厂家管理不规范,就会影响经销商的信心。
问题3:渠道推力不足,经销商不愿意推广新品。
解决办法:
厂家可以设计一定的进货等级政策刺激,给予更多的物料支持,对其下游分销商采取高额搭赠,同时对重点市场或分销客户辅以合理的
促销拉动出货,同时签订厂家、经销商、分销商三方协议明确销售政策,确保销售政策执行到位,提高各级渠道成员的积极性。
厂家制定合理的价格体系,指导经销商的出货价格,合理分配各级成员的利益,厂家要确保价格体系的坚决执行,提高渠道的推动力。
终端覆盖环节
产品的广泛覆盖是产品销售的关键。本环节的核心目标是将该产品以最节省的费用和方式覆盖到适合销售的零售终端。
在实际操作中,容易出现以下典型问题:
问题1:厂家要求产品全面覆盖。
这种做法其现实意义并不大,终端覆盖不在于数量多少,更在于覆盖的产出必须有效,实现
利润。例如,对于很多
食品企业,学校、车站、旅游网点因为成交率高,终端零售利润相对较高,对这些网点的覆盖对于企业的销售往往能够产生现实意义。
按传统的分法,目前市场上有八大业态之分,而不同的业态的终端门店对于产品等的要求也是不一样的,盲目的进行终端覆盖,即便能够在前期被终端接受,也往往不能产生预期销量,一旦操作不当,甚至给企业的后期跟进造成负面影响。再者,以一个人口规模200万的内陆中等城市来看,其拥有的终端数量可能超过2万家,其被完全覆盖的
成本之高,也非一......