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从消费者角度看人性化的体验营销

2006-12-28 来源:《商场现代化》 2006年第25期 作者:陈 蕊


  [摘要] 以顾客参与为核心的体验营销进一步满足了人们更高层次的需求变化,展示出其人性化的特点,本文从消费活动中导致消费者感性变化的因素出发,通过分析当今消费者在消费过程中存在的心理,针对消费者的心理特点探讨体验营销的策略。
  [关键词] 体验营销消费者心理营销策略
  

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