[摘要]健康产业是未来最有发展前途的朝阳产业之一,服务营销是产品
销售不可或缺的重要手段,对
保健品服务营销的研究,有利于服务营销理论系统的完善,也有利于其他服务营销企业更好地借鉴其中某些规律和发展
模式。
[关键词]保健品 服务营销 内部营销
联合国工业规划署指出:“21世纪两大朝阳产业分别是以电子科技发展为基础的信息产业和以生命科学为基础的健康产业”。而保健和
医药正是生命科学发展中最具潜力的产业。随着人们
生活水准的逐步提高,人们的保健意识大大增强,在发达国家人们早就接受了由事后治疗转向事前保健的思想。即使是在处于发展
经济中的中国,城市居民的事前保健意识也被广泛宣传和接受。这为保健品企业的服务营销提供了最佳的机遇和环境。