直到现在,中国
家具行业还不属于规范有序的行业,而对于
业务员的
培训和应用,也是相当杂乱和无序.本人从事
家居销售五年来,己深深感受到:工厂要出效率,不光要有好的产品,更要有好的销售业务员.否则,再好的产品也会败在业务员的手中.
那么,如何验证我们的业务人员是否合格或能与经销售商志同道合做出成绩呢?我觉得应从以下几方面去验证:
1)\是否拥有自我学习和培训能力:我在五年的销售时间里,经销过中国许多大的家具品牌,接触过的业务员更是不计其数,但也就这在这几年里,这些家具厂经历了严峻的市场考验---大起在落.现反观起来,凡是经过大起大落的工厂,不光与工厂的决策有关,更与业务员的选拔有关,因为太多的业务员是混日子过的平庸之辈:他们不要说自我形象极差,口无遮拦俗不可奈,更是连公司的产品都不懂,培训起来更是东搬一点,西拼一点,越听越让人瞧不起.当然,这些业务员大多以大厂自居,自以为是,或许他们从来就不知，自己的无能不光做不出好的销售业绩，更是在有意与无意间让工厂进入难堪甚至窘境．
２＼是否拥有及时沟通和信息反馈能力：我们发现效益好的工厂，他们的业务员通常是摆场的好手，不光对产品了如指掌，更愿意与经销商一道办实事:寻求产品更好地展示，让后勤业务更好地沟通.好的业务员还会将市场第一手的最新信息及时地与自身实际情况有机结合起来，及时沟通和反馈，达到最佳效果．我遇过一个大工厂的业务员，他是这样做的:坚持每星期与经销商保持沟通一次，将最新市场信息告知经销商；并与店员积极主动地沟通，及时主动了解一线情况，将自己能办到或能解决的问题进行及时反馈，保证第一时间内解决．及时提醒，共同面对，这是优秀的工厂业务员必须具备的心态．因为只有这样，才会更主动赢得经销商的认可和尊重，也只有这样，经销商才会更主动更积极地关注品牌的成长．
３＼是否积极参与和主动解决问题产生的能力．现在很多工厂，既要做产品的销量，又害怕问题的产生，更有甚者为了防止问题的产生设置了重重障碍．其实我们很清楚,如果想将品牌做强做大，只想收获又不想付出，这是不可能的．可惜很多业务员在我们的现实销售中，更多采用的是回避问题的产生，害怕承担责任，也害怕领导追究责任，于是干脆是自己作主，有问题即拒绝，殊不知，这样做己大大伤害了经销商的情感，并深深地得罪了客户．(当然，我说的业务员要承担责任，指的是工厂自身产生的责任一定要勇于承担，不要找任何借口也不要拖延.积极主动第一时间解决问题,这是优秀业务员必须具备的素质)．
但可惜的是，我们家具竞争虽然越来越激烈,也越来越残酷，但是我们的工厂或业务员好像并没有深刻地认识到这个问题,更没想到不良的业务员是败家子的可怕后果．．．．．．于是，优胜劣汰的市场竞争法则来了，淘汰的命运也就在眼前了.......(业务员失去的仅仅是工作,但老板失去的却是一生的事业)
