《中国直销•特训与实战一本正经》(20)

  （三）金牌直销商应具备的六大性格
  平凡的直销员终日忙忙碌碌所获无几，而成功的直销员谈笑间敲定了天额的订单。在平凡和成功之间有一道天然的鸿沟，那就是成功的直销家既能及时吸收并适当运用一些最普遍的销售经验，同时他们还善于把握要作为一个金牌直销商磨练一种减人的性格是一场重要的。
  1、自信
  直销上只有通过对自己公司和产品信任、赞扬，才能唤起和带动顾客对产品尝试欲望，并付诸行动。也只有自信的直销商才能更容易与顾客建立深厚的伙伴关系，甚至长期合作关系。
  2、亲和力
  一个直销员，在每天的工作中，会遇到各种各样的、为数众多的顾客，你可以说些轻松的和销售无太大关联的话题，营造一个销售商业味不重且其乐融融的氛围。这种亲和力使得你的个性在谈话中不知不觉流露而被接受，最终带动商品输出。
  3、责任感
  尽可能地满足顾客的各种需求，不厌其烦地回答顾客的问题，乃至做好售后的免费服务和咨询。
  4、乐观
  直销的市场是千变万化的，直销人员的旅途也是充满着艰辛和泪水，每个直销人员都饱受白眼、打击甚至辱骂，吃过闭门羹，干过徒劳的工作，所以一个直销人员更多的承受了非常人的心理压力，为了能缓解紧张和不稳定的情绪，必须锤炼成百折不挠、豪放、乐观的性格，不能为小小的受挫就六神无主或低迷不振。
  5、自我激励
  要学会在一次次的工作经历中总结过失，并把它作为备忘录，时刻铭记于心，通过曾犯过的错误来鞭策自己，督促自己。每一次的成就要为此而自豪，要不断地激励自己坚持就是胜利。
  6、谦虚的美德
  “生命有限，只是无穷”，直销行业也是无穷无尽的海洋，是无边无际的天空。任何直销人员都不能够认为自己已经达到了最高境界而停滞不前、趾高气扬。一个金牌直销商所具备的基本态度就是要谦虚为怀。
  （四）金牌直销商应具备的六个习惯
  

1、主动积极
  采取主动，由内而外的方式来创造改变，积极面对一切，为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。
  2、以终为始
  所有事物都经过两次的创造，先是在脑海里，其次才是实质的创造。个人、家庭、团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。在共有的使命、愿景和价值观之后，创造出一个文化。
  3、要事第一
  次要的事不必摆在第一，要事也不能摆在第二。无论迫切性如何，个人与组织均针对要事而来，重点是，把要事放在第一位。
  4、双赢思维
  双赢既非损人利己，以非损己利人。我们的工作伙伴及家庭成员要从互赖式的角度来思考我们而非我。双赢思维鼓励我们解决问题，并协助个人找到互惠的解决办法，是一种信息、力量、认可及报酬的分享。
  5、知彼解己
  知彼需要仁慈心，解己需要勇气，能平衡两者，则可大幅提升沟通的效率。
  6、统合综效
  创造第三种选择，既非按找我的方式，亦非按照你的方式，而是第三种远胜过个人之见的办法。它是互相尊重的成果，不但是了解彼此，甚至是称许彼此的歧异，欣赏对方解决问题既掌握机会的方法。
  （五）直销领袖必备的八大能力
  　　1、订立目标的能力
  　　订立目标能够提高成功的概率。设立大目标再分成许多小目标逐一完成，然后买想成功之路。人生有许多目标，而直销事业最主要的是实践自己的目标，每位直销商必须要订立自己的目标，有了目标才有动力，有动力才会有结果。
  

2、发现良策的能力
  保持现状就是落后，如何激发自己、突破自己、超越自我、跳出框框？直销领袖应该具备思考、研究、找寻更好解决问题的方法与技巧以便与其它伙伴一同分享，彼此交换心得，促进团队成长。由于大家不断地改良教育方式、内容，时常留意新的方法，互相激励、互相学习、多做交流，进而能产生更多的直销领袖。
  3、组织运作的能力
  直销领袖经常需对下级伙伴做些心理建设，使得大家对组织的向心力越来越强，并且常让伙伴们上台讲话，分享心得的机会，籍此训练伙伴表达力、说服力、组织力，逐渐由生疏而熟练整个组织运作的精髓。
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