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浅析促销病态与促销创新

2006-7-4  作者:王唤明
一、促销的病态文化 ,二、促销创新

    促销,本是指营销者通过各种方式把有关企业的产品信息传达给顾客,促进其了解,推动其信赖,激发其购买欲望,促使其产生购买的消费行为,以实现企业的销售产品的目的,企业所从事的所有的活动均可以算是一种销售促进。但随着同质化竞争的激烈和眼球注意力资源的稀缺,促销呈现出许多的“病态”,有些利用人性的弱点,有些利用美色,有些利用炒作、有的是利用动物和小孩等等,但最终都是为了吸引眼球和注意力,那么,如此促销到底为哪般呢?如何进行促销创新呢?笔者通过对促销病态的简单分析来探讨促销创新策略。

  一、促销的病态文化

  促销中的病态文化主要体现在以下几个方面:一是利用人性对占小便宜、易冲动等弱点,塑造现场氛围刺激消费者冲动,如西安某商场为了吸引人气,规则是女性顾客只要当众脱光衣服(仅留贴身内衣),就可以跑到三楼免费穿走一件任何价格、任何款式的羽绒服;如某商厦举办的“心跳行动,免费10秒任你抢”活动,商厦规定,购物的客人须消费200元以上才有一次机会,即三楼特选区几辆花车内的任何商品在限时10秒内任意“抢”,并跑过出口的黄线,您抢到的商品都归你,任选的商品有领带、衬衫、小香皂、饮料,洗浴液、手纸、玩具、面粉等三十余种,最贵的是价值百余元的领带和衬衫;某家具店“你敢睡我就奖”的活动,男性由商场指定,女顾客则现场自愿报名,进“洞房”的时候,男女双方除在婚礼音乐中一拜天地、二拜高堂、然后夫妻对拜,喝交杯酒,互相亲吻之外,还要相拥入睡,睡时两人中间夹着气球且要将气球夹破至少五个,两位参加活动的女顾客分别挑战指定的“猛男”,经过三部曲表演后,最后谁表演逼真、谁在床上睡的时间长、谁夹破的气球多,谁就获得冠军,冠军可获得2000元大奖,亚军可获得1000元大奖;某商店为了吸引情侣,推出如果您与情侣来本店,将送2元精美礼品一份;倘若您亲吻情侣30秒,立即送价值15元的礼品。二是利用美色,如内衣厂家将人体彩绘+内衣秀推向大街,令过往行人无不驻足观看;化妆品公司和浴缸公司让一名妙龄少女在众目睽睽下褪去罗衫,在一口大浴缸里现场洗澡;某房地产开发商为售楼,推出肚兜养女吸引眼球等等,都是通过美色来吸引眼球关注;三是制造“事端”,如长春某饭店为揽客,让服务生剃出“月亮头”;北京某购物中心门口为了吸引消费者眼球,让6名穿着老式军装的女促销员扮成“红卫兵”装束为某手机品牌招揽生意;某商场开业,为了吸引人气,从高空中撒钱等等;某书店的促销广告:“生意真失败,老婆都想卖!”;某商店将商品的价格和打折幅度标写在店内营业员的脸上,如“五折”、“10元=6.5”折等,然后让其站在店门口拍手叫卖。四是利用动物和小孩,如贵州某狗肉特色餐饮店为了促销,竟让店员举着店标牵着两只狗在街上游走,为了引起人们注意,他们专门请了4个老乡表演“唢呐合奏”,促销小姐则在沿途散发着宣传单;某地区的火锅店为了证明其驴和羊是新鲜的,在店前分割一头刚被宰杀的驴或羊,而一旁就拴着一头待宰杀的驴或羊;某些商场开业或现场促销,总是让一些小孩在现场助兴,在舞台上折腾等等。如此策略都是病态的促销,都是在忽视企业利用相关者的基础上进行的促销,都是在没考虑企业后续影响的基础上的“短视”,缺乏创新。

  二、促销创新

  对于促销的创新,关键是围绕常用的营销策略所开展的,如产品整体、价格、终端情景、促销人员的形象等等方面,大致主要体现在:

  一是现场展示和体验,“活化”终端。促销是为了激发消费者欲望和消费动机,因而可以通过现场展示、终端排列和现场体验,让消费者获得感官的感受,如某些餐厅,将厨房透明化,客人在餐厅里可以通过玻璃墙看到厨师们的制作过程,强调厨房内的整洁和食品的真材实料;如日本料理餐厅和......More↓↓↓

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