基于“顾客导向”的整合营销战略初探

　　[摘　要] 与传统营销概念相比，整合营销提倡的是一体化、组合化、优化的营销理念，主张以提升消费者的价值为导向展开营销活动，它要求企业要为消费者提供更为完善的服务，协调自身和消费者之间的关系。只有以整合营销为基础重整企业的营销和整体管理战略，才能使企业每个部门的每个成员和每个职能都负起沟通的责任，使企业发出的所有信息都起到加强企业形象的作用，创造最大的品牌价值与顾客价值。