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宝洁品牌战略升级

2006-3-28 来源:《市场周刊》 2006年第3期 作者:马春艳


  始创于1837年的宝洁公司,是世界上最大的日用消费品公司之一,在业界被尊称为“品牌教父”,保持着很多企业营销和管理的记录。其中最著名的就是宝洁所贯彻实施的品牌经理制。1931年,负责“佳美”品牌的促销和与广告公司日常联系工作的麦克爱尔洛埃发现,由几个人负责同类产品的广告和销售,不仅造成人力与广告费用的浪费,更重要的是容易对顾客“顾此失彼”,宝洁需要一个与其市场相匹配的特别的管理系统。于是,他提出“一个人负责一个品牌”的构想,并于1931年5月31日起草了一个具有历史意义的文件。从此,宝洁公司以“品牌经理”为核心的营销管理体系逐步建立。 但今天,宝洁对独立品牌不再执着。做为全球市场的缩影,中国的市场现状倒逼宝洁放弃了自己的固定思维,转而从全局考虑品牌策略的实施。从飘柔降价到玉兰油产品线扩张,宝洁中国由独立到整体的战略思维已日益清晰。
  2005年底,P&G beauty在上海隆重亮相。P&G beauty携手2005上海时装周,共同拉开了P&G beauty·2005上海时装周时尚盛典的序幕。作为2005上海时装周的独家美容美发品类赞助商兼彩妆发型唯一指定赞助商,P&G beauty用以“灵感缔造美”为主题的宝洁公司美容美发展及2006春夏潮流发布,为中国时尚界和消费者奉上了一场全方位引领时尚潮流的盛宴。
  在中国,这是宝洁公司第一次将各个大名鼎鼎的子品牌(如飘柔、SK-II等)集合在“P&G beauty”名下出击。
  在P&G时尚盛典的新闻稿中提到:P&G beauty这个豪华的阵容中既包括深受消费者喜爱的玉兰油、SK-II、潘婷、沙宣、飘柔、海飞丝、伊卡璐,也有在国内外传播潮流经典的蜜丝佛陀(Nax Factor)、封面女郎彩妆(COVER GIRL)、威娜(Wella)、Hugo、Boss、Lacoste、Gucci、Valentino,更有首次在中国市场正式亮相的illume、Dunhill、Anna Sui、Escada等。
  对于绝大多数中国消费者来说,P&G beauty是一个全新的概念,但品牌群组这个概念本身并不新鲜。国外有不少大公司都采用这种方式来管理旗下品牌,例如福特首席汽车集团(Premler Automotive Group),作为福恃汽车公司豪华高档汽车品牌的联合体,旗下包括阿斯顿—马丁、捷豹、路虎和沃尔沃。事实上,宝洁旗下有300余个品牌,涵盖了数十个行业,P&G beauty并不是宝洁唯一的业务群组。路透社在对宝洁的精简业务概述里面这样写到:“(宝洁)公司旗下拥有五大业务群:P&G Beauty、Health Care、BabyCare and Family Care、Fabric Care and Home Care,以及Snacks and Coffee。”
  当企业规模足够庞大的时候,划分业务群组是十分常见的,甚至是十分必要的。从根本上说,这是出于聚焦资源,提高利润的需要。但这次品牌群组P&G beauty的推出,对宝洁公司的意义可谓是非同一般。
  始创于1837年的宝洁公司,是世界上最大的日用消费品公司之一,在业界被尊称为“品牌教父”,保持着很多企业营销和管理的记录。其中最著名的就是宝洁所贯彻实施的品牌经理制。1931年,负责“佳美”品牌的促销和与广告公司日常联系工作的麦克爱尔洛埃发现,由几个人负责同类产品的广告和销售,不仅造成人力与广告费用的浪费,更重要的是容易对顾客“顾此失彼”,宝洁需要一个与其市场相匹配的特别的管理系统。于是,他提出“一个人负责一个品牌”的构想,并于1931年5月31日起草了一个具有历史意义的文件。文中详列了品牌经理、助理品牌经理和“调查人员”(指绝大部分时司都在商场里调查促销情况者)的工作职责。麦克爱尔洛埃“品牌管理”法,得到了醉心于改革创新而闻名的宝洁公司总裁杜普利的赞同。从此,宝洁公司的市场营销的理念和市场运作的方法开始发生了改变,以“品牌经理”为核心的营销管理体系逐步建立。
  自1931年首创品牌经理制后,宝洁公司实行给每一个品牌配备一名品牌经理,负责这一品牌的全部市场活动。在宝洁,历届总裁都有品牌经理的宝贵经验。宝洁的品牌经理制,演变成了一种新的品牌管理系统,被全世界的许多跨国公司移植和导入。它所强调的......

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