西方
房地产业经过近百年的发展,在理论和方法上日臻完善,法制、税收、金融、会计、统计等一系列相关制度较为完善,
咨询信息服务业发达,房地产市场发育成熟。其中地租理论以亚当斯密、李嘉图等人为代表,价值理论先后经历古典学派、边际学派、新古典学派的发展阶段,到马歇尔为止基本定型。随着科技进步威力无穷,
计算机辅助设计生产及机械人的大量使用,使得房地产企业制造手段普遍表现出高度自动化,敏捷制造、弹性生产、准时生产等新型生产方式普遍流行。计算机的广泛使用,各开发企业技术水平的普遍提高,也使得
竞争者在产品及技术方面同质化。面对类同的
市场调查结果,竞争对于可能在你只是测试产品的时候,就破解了你的配方,很快推出性能接近的产品,而且生产
成本几乎接近。
销售通路的形式也很容易遭到竞争者模仿,营销中的售前、售中、售后服务更是如出一辙,你有的大家都有,
消费者很难从中分出优劣。市场营销变成了发展的
瓶颈问题。
整合营销(IM)理论是20世纪90年代中期提出的,其基本思想是指
经营管理有利于品牌关系的多种互动作用的过程,影响各类消费者与企业共同学习,来保持品牌
沟通策略上的一致性,加强公司与顾客以及其它关系利益人之间的积极对话,以增进顾客对品牌的信赖度。整合营销提出至今已有十年左右了,发达国家特别是美国的房地产企业运用该理论来管理市场营销取得了不少成功经验,从21世纪国际营销发展趋势看,房地产企业运用整合营销方式,可以强化品牌关系,提升
品牌价值,谋霸竞争之优势。
近年来整合营销在房地产行业被广泛使用,在房地产整合营销研究方面,整合营销传播是上个世纪90年代以来在西方房地产开发业风行的营销理念和方法。它与传统营销“以产品为中心”相比,更强调“以客户为中心”;它强调营销即是传播,即和客户多
渠道沟通,和客户建立起品牌关系。与传统营销4P相比,整合营销传播理论的核心是4C:即相应于“产品”,要求关注客户的需求和欲望(consumerwantsandneeds),提供能满足客户需求和欲望的产品;相应于“价格”,要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付成本(cost);相应于“渠道”,要求考虑客户购买的
便利性(convenience);相应于“
促销”,要求注重和客户的沟通(communica-tion)。对提高应用企业的竞争力和核心能力,保证企业的可持续发展发挥着巨大作用。由于中国房地产开发和营销理论演变的历史都只有20年左右,房地产整合营销方面的研究工作开展的不很多,总体来说,由于华南珠扛三角洲市场化程度比较高,房地产开发规模比较大,进行的时间比较早,市场相对成熟,营销理论研究及实践各种丁作开展得比较好,房地产开发整合营销研究取得了一定的理论和实际效果,房地产开发中营销
战略应与营销活动相整合企业高层管理者要不断审视市场环境,开发有增长机会的新产品,进入有吸引力的
目标市场,确立自己独特的定位,订立长、中、短期营销计划。在快速变化的新兴市场,高层管理一刻也不能停止战略性的营销思考,机会稍纵即失。公司高层必须向中低管理层传播或沟通营销战略,中低层则要做到日常营销活动与公司长远目标与定位相契合。公司营销人员经常性的4Ps活动要与公司的战略营销一致,这样可以产生合力。营销信息与营销行动的整合日常营销行动中有很多可贵的信息,只是我们疏于收集、分析和总结。房地产开发商太多忙碌,太少自省。一位国营房地产开发企业总经理在年底销售盈利之后,不知道每个售楼顾问应该分配多少奖金。因为公司没有建立销售管理档案,没有业绩评估制度。其实......