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同质化时代,营销总监如何创新?

2006-3-28  作者:尚阳

很多企业的营销老总,虽然他们曾经系统地学习过营销理论、营销管理,而且从事营销管理多年,并且曾经业绩辉煌,仍然常常被目前市场数不清的同质化竞争产品、五花八门的营销手段、过度的市场竞争搞糊涂了。现在营销从哪里去思考,从哪里着手?成熟的产品,成熟的市场,成熟的模式,成熟的手段,怎样才能有所创新,有所不同,最重要的是如何才能更有效果?思路在哪里?很多营销老总已经不知道营销到底应该如何做了,感觉有必要“重思”营销,以找到创新突破之路。
  
    常规的营销是从理念到产品、从产品到渠道、从渠道到消费者,都是遵循一定的规律逐步推进。在已过去的二十多年,中国市场不成熟,企业主要依靠营销体系的逐步完善和提升来获取市场竞争力,赢得利润。但是在市场逐步成熟、企业的初步营销构架已经完成后,企业在市场竞争中往往是惯性运作、被动应战,营销管理者没有了感觉,不知道如何主动出招?如何创新?如何进一步提升营销的竞争力?
  
    笔者认为在同质化新形式下的营销运作,出路在产品创新、营销策略、营销管理这三方面,它能重新给营销老总们带来灵感,找到着力点,可以称之为创新的十分实用、有效的“营销三点论”。
  
            产品创新,一切营销的出发点
  
  产品是营销的基础,也是核心。产品创新必然带动其产品策略、渠道规划、品牌传播、终端变革等一系列的创新探索,作为营销管理者是否了解你的产品?是否了解你的消费者?是否反思过你的产品存在什么问题:你的产品在市场上与竞争产品是否类同?你的产品是否有明显的质量、价格、个性上的差异?你的产品是否有独特的优势和卖点?
  
    如果没有,可以根据同品类产品的特点、根据企业现有产品的特点和弱势、根据目标消费群体的需求分析或进一步细分消费者进行心理洞察、根据企业可用资源的分析,打开思维空间,运用逆向产品创新方法,深入研究,整合现有社会科技成果,一定能够找到新的市场空间。开发有差异化的、有独特卖点、有溢价能力的新产品,以满足消费者喜新厌旧、标新立异、追求时尚、个性化消费日益提高的需求。
  
    如,二十年不变的武汉健民的龙牡壮骨颗粒,经专家运用消费者心理探测调研等一系列工具,深入了解消费者心理真正所需,一方面维护消费者对老品牌的忠诚度,另一方面开发出果味、无糖、纳米等新差异化的产品,赋予了龙牡品牌新的概念,把消费群从婴幼儿扩大到了儿童,从而开辟出一个新的市场……娃哈哈推出茶饮料后,不断进行产品细分、市场细分,陆续创新出有机绿茶、花草茶等等进一步打开了市场空间…… 
   
    产品战略、产品策略、产品线规划、产品群定位、产品创新、产品专业渠道的设计、产品传播的策划等等,每一个都是创新的思考点,每一个都可以打开一个崭新的市场。
  
              营销策略,思路决定出路
  
    思路决定出路,这是一个策略先行的年代。营销策略的可行性和创新性在如今的市场营销中占据了越来越重要的地位,超女成功打造了蒙牛酸酸乳的品牌,神五、神六引燃国内营销大战的硝烟,表面上看,策略有时候反而显得比产品和渠道更为重要。笔者认为从点、线、面、高、中、低、里、外、虚、实上思考策划点,结合市场现况和企业资源,一定能够寻找突破方案。
  
    在地理上从点、线、面角度考虑,战略......More↓↓↓

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