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市场营销六大误区

2006-3-28  作者:马得草


    我这个人每次都是救火消防队员,在近二十年的营销生涯中,老是碰到企业在市场营销中出问题,然后没命地去帮着救火,不是营销战略上火了,就是营销战术着火了,不是通路起火了,就是终端点火了,不是营销整合惹火了,就是品牌失火了。每次救火都会给自身带来一身的火气,因为给企业救火的结果就是跟消防队一样,火救完了没有你的事了,你可以走人了,所以朋友老是说我跑的最忙,但钱却是赚得最少的,搞不好还得下岗在家,有一点,我忽然觉醒,干脆总结一下,把企业在营销中出现的误区,成为文字,如有以下问题,请参考执行。
  营销第一大误区:营销战略与市场结合两张皮
  三年前,有一家企业给我发了一个电邮,一看是企业老总给我他们企业的今后三年的营销战备部署,大致的内容就是准备要在香港上市,通过香港上市获得的资金投入市场营销中去,要在三年内全打开市场。把现有的产品成为中国第二个同仁堂或是哈药这样的全国性品牌企业。我看完后觉得很激动,但细想一下,这香港上市场比国内上市更正规一些,国内上市有时可以玩点擦边球的事情,完全有可能实现企业的战略,但这个企业规模还达不到国内上市的第一条件,想在香港上市,就我知道香港股市对于财务第一要素很讲究,其中一个条件就是要连续三年的利润翻倍上涨才有可能实现这个上市战略,但这个企业的产品群的结构是完全不可能在三年之内具有这样的条件,要想上市,只有企业放下现在的上市之心,自身通过三年的内炼苦功,把现有的资金全面有效地投入到重点市场的开拓中去,打开全国不少于四个以上的省级市场,那么实现香港上市那可能是小菜一碟。后来我通过其它渠道了解到,这是老总是一厢情愿,也是企业的上级领导的意见,这不是搞一个口号化、花瓶战略给大家看吗?这与企业的现实是两张皮现象,这样的营销战略那对企业是相当危险的,后来我给他发了一封信,写了二十多页,但一去再也没有回音了,听说是对我的这种行为很生气。
  结果三年过去了,企业忽然发来一张邀请书,要让我再度出马,给这个企业进行全面诊断和任职救火。为此我又认真地盘点了一下这个企业,发现这个企业在三年中不但没有多大的发展,反而连年利润下降,原来相当有实力的企业,现在是举债累累,搞不好可能就有倒闭的可能。这时,再回顾一下其它同类企业时,发现不同程度上都有把营销战略当花瓶来摆设的误区现象,或者说是企业营销战略与营销实施成为了两张皮。
  陷入这种误区的企业患上了一种 “浮躁症”,持这种错误观点的企业不在少数。所谓战略规划是指,在企业的目标、能力和不断变化的市场营销机会之间,发展和保持某种战略适应性的过程。许多企业即便制定了营销战略,也仅仅停留在喊口号的阶段,无法将其贯穿于自身经营活动中,因此营销战略成了装点门面的东西。因为战略迷失,导致许多企业在竞争过程中不断被动调整自己的发展方向,白白地浪费自己的优势资源,往往拿着自己最薄弱的鸡蛋去碰竞争对手的石头,甚至走向了盲目多元化的不归路。营销战略是建立在分析基础之上,找出最适合自己的长期发展方向,它集中了企业的最核心的竞争力。许多企业在自己的营销旅途上拼命挣扎而毫无结果时,才想到了自己的战略。
  而上面所提到的这个企业,三年前的帐户上有着约一千多万元的资金闲着,一直没有正式地用在市场中,当时我们在这个企业时,有一个营销战略方案非常符合这个企业的发展,就是全面启动全国重点市场的开发,一年开好两个省的营销口子,两年做好两个省的精细化销售,三年成就到地主流品牌。并对浙江和四川进行了市场调研,并以四川作为重点的重点来做,浙江开发,以小城市为主体,开一个再扩一个的战略,这样就可以把风险降到最小点,但企业决策层不知是听信了那个人物的劝告,结果两个战略一起上,以上市为主,把开市场的钱用到了上市上,最终造成了四川分公司建立后,由于资金问题突出,无法正常运转,再加上企业在用人上又不当,不得不退下阵来,到2006年二月份,不得不把四川市场撤了。
  最后香港上市也成为了一个泡影,因为企业财务一年不如一年,更不要说利润翻倍了,而企业也由于这方面的战略失误,造成了其它市场不死不活的现象出现,本土市场由于资金问题不同程度受到了影响,更为困难的是资金出现了严重的恶性热循环,企业面临着更大的困难。
  从中我们得到这样一个启发,目前,我国市场营销已进入营销战略竞争阶段,任何营销战术的运用必须以营销战略为基础。营销战略包括市场研究、细分市场、选择目标市场、市场定位和竞争战略的选择等项内容。营销战术是指产品、价格、分销、促销等项内容。企业要正确处理营销战略与营销分战略及营销人员具体行为之间的关系,离开营销分部的战略规划,营销总部的战略管理将难以实现预期的目标,更不可以营销战略与营销战术形成表面的两张皮......More↓↓↓

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