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洗衣业投资基础指南

2005-12-28 来源:《销售与市场》 2005年第36期 作者:司马霆


  值得期待
  
  改革开放以后,随着“西装、职业装”文化的进入,大量棉毛材质的布料被广泛使用。由于使用这些布料的衣物过水之后会收缩,从而引发了巨大的干洗消费需求:一方面是服装业本身的发展,导致很多服装无法在家里完成洗涤和保养:另一方面是社会压力的增大和生活节奏的加快,消费者宁愿把工作之余少得可怜的时间用来休闲、购物、陪伴自己的家人,而专业洗衣店的服务就成了他们分担家务的最佳途径。
  目前国内的洗衣消费正在从功能消费(只是因为家庭无法清洗而求助专业洗衣店),向习惯消费(洗衣消费从家庭劳动中分离,成了习惯式社会分工消费)转变,而这又将为洗衣市场带来更广阔的发展空间。
  据不完全统计,目前洗衣行业每年都有10%左右的发展速度,发展势头非常好,这个行业中的厂店已达20多万家,从业人员高达400余万人。根据不少国内洗衣业资深人士分析,一家洗衣店服务社区人群预计可达到每6000人一家店。如果按这样的比例推算,即使像上海这样竞争激烈的大城市,现有1500多家洗衣店也没有达到市场饱和,依然有1倍以上的市场发展空间。
  当然,投资洗衣业有它自己的优缺点(见表1)。
  
  但是,从洗衣业与国民经济相关程度上看,只要居民物质生活水平稳步提高,家庭劳动社会化的趋势继续发展,洗衣行业的未来发展还是非常值得期待的!
  
  投资分析
  
  与任何一个行业一样,洗衣业也存在着种种问题,这主要有两个方面:一是消费者信任危机,二是投资陷阱。
  产生洗衣业信任危机的主要原因是:第一,消费者对于干洗缺乏了解,认为干洗原料不健康(其实湿洗的洗衣粉等化学物质具有同样的危害);第二,一些黑心店主出于成本的压力,能省就省,能骗就骗。
  事实上,目前依然有很多消费者还没有搞清什么是干洗,很多人对洗衣店的认识就只是一家“挂着很多衣服、有一台大的滚筒机器、能用熨斗烫衣服的洗衣店。”毫无疑问,这种概念是不完整的,于是就有很多漏洞可以钻。
  
  “干洗”是指用几乎不含任何水分的溶剂来去除油垢或污渍。目前国内应用最广泛的干洗溶剂是四氯乙烯,利用四氯乙烯会挥发的物理特性,并通过旋转甩洗将衣物洗净。因此正常的洗衣店都需要配置一台干洗机。据称四氯乙烯有污染性,因此,现在石油干洗的市场份额也在上升。
  而在不正规的洗衣店中,人们看到的往往是一台大的滚筒水洗机。这样的洗衣机外表美观现代,但并不能为需要干洗的衣物提供专业的服务。西服等需要干洗的衣物拿到这样的店里,往往得到“水洗”的待遇。衣物起了褶皱怎么办?大型熨斗烫平呗!这样的洗衣服务会大大降低衣物的使用寿命。正是这种挂羊头卖狗肉的服务导致了消费者信任危机。
  所以,为了避免在投资中走上投资误区,通常一家成熟的洗衣店需要的配置如表2:
  以上为洗衣店的基本配置,根据实际情况可以进行相应的增添删减。一般情况下国内企业的主要洗衣设备根据设备质量和洗衣容量的差别,从5万元~20万元不等。如果是国外进口设备,价格预计比国内同类产品贵0.5~2倍。
  在国内中型城市中,一家普通的洗衣店投资总额在30万元以内,大城市的投资总额要贵1/3以上,主要是由于房租不同。
  洗衣店的投资陷阱除了配置设备,还有盟主。这些“问题盟主”自己就是一家洗衣设备生产商,开连锁的目的就是销售洗衣设备。
  当一个特许企业的经营目的不是通过开店赚钱,而是通过卖设备赚钱时,必然在门店管理和辅导加盟商方面缺乏必要的人力物力支持,导致投资者在加盟以后并没能感受到加盟带来的好处。
  同时,“问题盟主”对自己设备的质量把控可能并不严格,不了解详情的加盟商在加盟后,设备出现种种问题,有的得到了有效处理,但响应的时间长达一个星期,有的则不被理睬,甚至还被要求再买一台新机器。
  从表3列举的问题中,可以看出“盟主”对于加盟商成功经营的影响很大。
  
  如何辨别优秀盟主?
  
  本刊前几期已经探讨了很多选择盟主的技巧,都可以适用。那如何才能在洗衣......

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