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冬季饮料:在家庭市场重装上阵

2005-12-28 来源:《销售与市场》 2005年第33期 作者:刘新华


  严寒的冬天,是饮料企业最残酷的淡季:消费需求下降,渠道资金转向,业绩一片凋零。
  众多竞争企业为了冲刺年度目标,大打出手,不惜采用最蹩脚的办法,在批发和终端狂轰乱炸,5送1甚至2送1……明知是在透支来年销量,也要将价盘杀个底朝天。
  与此同时,一些知名企业则另辟蹊径,创造新的使用方式,用电饭煲或者热水器加热,开展“冬季热饮”、“温情速递”等促销活动……但似乎“天意”不可违,花费不菲,收效甚微,顶多起到延续品牌、提示品牌的作用。
  T饮料公司2004年的冬天却是车水马龙,热火朝天。原来,T饮料公司巧借岁末年关巨大的“家庭消费”热潮,点燃了“冬天里的一把火”,度过了一个不淡的淡季。
  
  节日家庭消费暴涨
  
  所谓“家庭消费”,就是消费者把饮料买回家中,有别于在户外(比如大街上)随时喝一瓶“即时消费”。
  进入冬季,“即时消费”一般会骤然下降50%,但“家庭消费”却陡然上升,比平时暴增500%。而推动饮料“家庭消费”迅速升温的正是以春节为核心的年关节日。元旦、春节期间,外地家人回家省亲,亲朋好友相互串门,家庭聚会、餐会增多,90%的家庭都会在节庆期间购买大量饮料回家。
  T公司通过消费者A&U(消费者使用及态度研究)调研发现,以春节为核心时段的“家庭消费”,与平日的“即时消费”相比,呈现出了附表的特点;
  
  营销组合淡化价格战
  
  年关时,各竞争对手都虎视眈眈,你来我往,任何单一的竞争动作都变得很“脆弱”,极易被模仿和反击,效果消失得无影无踪。但企业如果采用多种招数,钩拳、直拳和摆拳一起舞起来,竞争对手就会如坠云里雾中,容易脱颖而出,引起渠道和顾客的极大反响。
  基于对消费者在年关时节家庭消费的A&U洞悉,T饮料公司就打出了一套漂亮的“营销组合拳”,成功搭上了年关“家庭消费”这趟车。
  
  一、有的放矢的产品组合
  
  T公司特意为“家庭消费”推出1.5升和2升大容量包装。从口味上细分有鲜橙多、葡萄多、苹果多、蜜柑多等;从浓度上细分有10%、20%,品项数量达16种以上,既满足子大卖场多品项的需要,也顺应了顾客多样化的个性需求。
  此外,根据家庭消费“大量购买”的特点,T公司还推4瓶装和6瓶装的“欢乐家庭箱”,满足“一次备足”的需求。
  
  二、灵活多变的价格组合
  
  考虑到家庭消费的主力是家庭主妇,对价格有一定敏感度,因此,价格战是春节期间不可避免的最主要竞争手段。T公司的应对方法是将产品分为一线产品、二线产品和三线产品。一线产品是公司的主力产品,比如鲜橙多坚决不打价格战,但会用捆绑、附赠等方式来提高竞争力;二线产品可以在一定范围内价格竞争,比如苹果多、葡萄多,如果是超低特价,就必须要限时限量,三线产品就是策略性牺牲产品,比如蜜柑多,完全授权一线单位,以竞争为导向,价盘破坏也在所不惜。
  T公司还用心良苦,采用不同系列组合的方式,让顾客无法清晰辨析价格,尽可能淡化价格战的副作用。比如,T公司特意推出一款“1+1超值组合包”(1.5升鲜橙多+2升蜜柑多),并赠送一个精美的手提袋,原价为14.5元(6.5元+8元),节庆期间则以9.9元的特价销售
  经过主力产品(鲜橙多)加上三线攻击产品(蜜柑多)的特殊组合,既保护了主力产品的价盘,又让顾客感到物超所值。加上该组合包为大卖场独供,因而也防止了经销商把货冲到传统市场。
  
  三、找准关键渠道发力
  
  春节在中国家庭中无......

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