时下,
脑白金的名字在中国大地上可谓老幼皆知,而脑白金在市场销量上也保持着雄健的态势,这正是脑白金
广告带来的效应。然而,从脑白金广告一开始和受众见面起,只有在业界才可以找到一些零星的喝彩,在普通受众群中却是骂声一片。脑白金广告处处遭疑但其产品在市场上却遍地开花,这是一种很奇怪的现象,究竟为什么人们作为传媒受众不接受这个广告而作为市场
消费者却相信这个品牌呢?避开具体的市场
销售不谈,本文拟从脑白金广告的得失入手,浅析出现这种现象的原因。
看过
电视的观众应该记得,脑白金的电视广告有三个经典版本,说简单一点就是:一是卡通版,一是智力挑战版,另外一个就是脱口秀版。在第一个版本中,观众可以从画面上看到一对卡通老夫妇蹒跚而来,突然有一盒脑白金从天而降,老头跌落眼镜,一群人仰翻在地,接着起来手舞足蹈,最后“收礼只收脑白金”的广告语唱出来了;在第二个版本中,观众可以看到几个不同性别和身份的角色煞有介事、紧张兮兮地争相要告诉挑战者“脑白金”的答案,而憋得满头大汗的年轻挑战者也终于不负众望地用他的答案完成了这个广告的广告语“收礼只收脑白金”的表达;在第三个版本中,脱口秀的说辞会帮助观众找到一大帮的送礼对象。
通过三个版本的广告介绍,可以看得出,前两个版本试图走情节性路线,而后一个版本则试图走直白性陈述路线。走情节性路线就必须以有意识张力的情节(像以孝心为主题的那个儿子给妈妈洗脚的公益广告)和触动人心的画面(像央视体育频道的那个“锦户轮胎”的广告)来取胜,走直白性陈述路线就必须以诚恳客观有信服力的语言(像以郭冬临为主角的“汰渍”广告或者“雕牌”广告)来打动人心。然而脑白金广告的情节设计简单,再配上画面就显得俗不可耐,缺乏一种可以让人回味无穷的
创意。从广告受众接受心理的“AIDMA”
模式链条说,这种广告只会让人“注意”,却难以激发受众的“兴趣”、“欲望”和“记忆”;再从语言上说,无论是第三个版本中的脱口秀陈述还是脑白金广告总的广告语都显得市井俚俗,而且都是赤裸裸的引导,欠缺“鹤舞
白沙,我心飞翔”的那种艺术美感,少了“不走寻常路——美特斯·邦威”的那份新锐挑逗;从广告受众接受心理的“影响过程模式”看,它把广告的诉求点直接放到市场营销的
终端——消费上来,小看了受众对广告“注意”、“理解”和“记忆”的过程,忽视了受众对广告诉求点的行动变化这个效果;另外还可以从广告片的演员来说,国外的
媒体做广告很讲求3B(Beauty、Beast、Baby)原则和明星制,国内也早就引进了这种做法,这种广告手法长盛不衰是实践检验的结果,而脑白金广告却反常规操作,既没有引用明星也没有3B,这种广告的映像在看惯了俊男靓女的中国受众心中多少是要打些折扣的。
以上论及了脑白金广告遭人质疑的原因,下面将就脑白金广告的成功之处稍作分析。脑白金广告虽有诸多是非,但是脑白金在市场上的旺盛生命力和商业
利润上的巨大成功却是一个不争的事实,我们不论健特公司的实力,也不管史玉柱和巨人集团的再次崛起,从事实出发,我们必须承认不怎么受欢迎的脑白金广告对于脑白金的市场开发是功不可没的,毕竟这个品牌就是通过铺天盖地的广告而深入人心的(当然质量才是产品最根本的保障),从这个角度上说,脑白金广告又是成功的。实践是检验真理的惟一标准,所以市场效果胜于一切雄辩;小平同志说过“不管是白猫还是黑猫,只要能抓着老鼠就是好猫”,在正视客观市场效果的同时,必须认识到脑白金广告的成功之处。
那么到底为什么脑白金广告会让脑白金雄霸
保健品市场?脑白金广告成功的秘诀又是什么呢?笔者认为原因在于其传播思路和广告理念上的成功,从理论上说直白点,我以为其钻了几个空子。
首先从广告的传播环境来看,脑白金广告钻了一个电视文化畸形发展的空子。我们国家的电视基本上普及了,甚至在某些人家中有几台电视机都不希罕了,而且电视也是大多数中国人特别是农村受众所喜闻乐见的媒介之一。但由于人口素质的不均衡分布(农村和城市,主文化圈和次文化圈等),相对于高速发展的电视入户速度和不断升级换代的电视技术,现实却是电视文化理解和接受速度的相对滞后,很多知识文化层次不高的受众对电视有一种严重的依赖心理,特别是对于人口众多的农村观众来说,他们除了依靠电视获取自己所需的新闻信息外,对于广告则是完全被动的。铺天盖地的强势广告为脑白金铸就了枪弹一样的威力,在这种巨大威力前,大部分受众忘记了自我判断和选择的理智,惟一的结果就是“中弹倒下”(“枪弹论”)。而在“流行时尚”的引导上,受众群上有绝对优势的电视更是得天独厚,人们对电视的依赖在此处就体现得更加明显。
其次从受众角度上说,脑白金广告采取了一种强行介入式的广告理念,这也是钻了中国人......