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服装企业如何做金字招牌

2005-12-28 来源:《中国质量与品牌》 2005年第12期 作者:曾朝晖


  服装企业所生产的是有物理属性的产品,消费者购买的是有情感和精神寄托的品牌,产品很快被竞争者超越,而品牌却可以通过产品的“传宗接代”长盛不衰。
  我们所面临的是一个物质生活日益丰富多彩,人们消费观念逐渐多元化的社会。我们可以把人们的消费形态分为三种:实用、享受、自我表现。对于服装企业而言,人们的消费已由过去单纯对穿着的需求,转化为一种对附加值的需求,既不仅仅追求实用,更追求一种享受和自我表现。在这个时候,如果你仍然只是叫卖你的服装是多么好看,多么耐用,而不是树立你的浇灌个性与情感的品牌大厦,你就注定要落伍。
  
  卖款式:更卖情感和文化
  
  服装是冷冰冰的,而品牌是有血有肉、有性格、有灵魂的,穿什么样的品牌,就基本上代表你是什么样的人。穿夏奈尔——你是一个高贵而略带保守的人;穿杉杉——你是一个重视环保、有爱心的人;穿Calvinklein——你是一个性感的人。同样是牛仔裤,穿万宝路牛仔,表示你是一个阳刚、有男子汉气概的人,而穿李维斯牛仔,表示你是一个自由、反叛、有性格的人。
  论材料和做工,彼此并无多大差别,金利来的服装为什么比人家贵许多却还卖得比人家好?这其中有什么奥秘?这就是品牌的威力。其它的服装卖的是面料和款式,而金利来卖的是一种精神——“男人的魅力”。消费者买服装,不仅仅是为了解决遮体、保暖的问题,同时追求一种精神的享受的自我个性的表现。如果消费者看了服装以后说:它是与众不同的,它正是我所想要的。那么就值得他为此多付一些钱。
  
  夏奈尔:低调的时尚
  
  总部位于法国巴黎的世界著名服装品牌夏奈尔,成立于1828年,以创始人夏奈尔的名字命名。夏奈尔曾因好莱坞影星玛丽莲·梦露的青睐而轰动一时。后由于种种原因,夏奈尔退出了女装界,直到1954年才悄然重返,但受到空前的冷遇。在一点一滴的日积月累中,美国人首先发现了夏奈尔的魅力,《ELLE》杂志的封面说道:新的流行是什么?是夏奈尔。没有衬衣的外套、金色的挂链让美国人倾倒。夏奈尔又重新活在人们的心中。
  上世纪80年代,在设计师拉格菲尔德的手中.夏奈尔品牌继续占领着时尚的前沿位置。拉格菲尔德在传统的夏奈尔中加入了一点新东西。比如,1999年的夏奈尔就多了很多街头和运动的元素。有意思的是,虽然夏奈尔最初的设计具有强烈的革命性和平民特质,但时至今日,已成为高贵和略带保守的代名词。
  夏奈尔有一句话很有名:如果没有什么可以穿的,就穿夏奈尔吧。创始人兼设计师夏奈尔也在她的自传中说道:我决定了四分之一世纪的时装风格,因此我是时代的产物,重要的是我在合适的时候做了合适的事情,时尚来来去去,而风格是永有的。
  
  品牌核心价值的设定
  
  品牌核心价值是品牌资产的主体部分,它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性。定位并全力维护和宣扬品牌核心价值已成为许多国际一流品牌的共识,是创造百年金字招牌的秘诀。
  Esprit强调“个人的选择和自由自然”;男装极品杰尼亚是“个性与艺术性完美的组合”,至今仍专门提供量体裁衣的服务;贝纳通的“色彩联合国”;金利来“充满魅力的男人世界”……以上就是这些金字招牌的核心价值定位。
  国内的服装品牌,除了极少数已初步踏上品牌经营的征程,大部份还不具备品牌的意识。很多服装企业,充其量只能算是名牌,仅仅是知名度较高而已,并不具备品牌的内涵。如果有人间它们的品牌核心价值是什么?恐怕大多数人都难以回答。
  绝大多数服装企业还停留在卖产品的阶段,翻开报刊杂志,充斥于眼的是千篇一律的信息:款式新颖、引导潮流、面料精致、品质一流等等字眼。可知,消费者不仅需要物质的满足,同时需要精神的享受。在这样一种心理背景下,一些不仅卖款式和品质,更卖精神与文化的服装品牌如皮尔卡丹、鳄鱼、杉杉等便脱颖而出。
  
  Esprit的精神:个人选择与自然
  
  上世纪60年代后期,Esprit在美国创立时,就确立了以世界和平和自我表现为公司的主要宗旨,并一直坚持下来。当其它公司的促销还仅仅流于形式时,Esprit却强调时装界必须对社会及生活时尚都要负责。Esprit踊跃参与地球日的宣传活动,把印有“绿色环保”口号的服装发给职员,在店内张贴环保海报,并鼓励顾客在市区种植树木及进行清扫活动。 ......

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