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消费者品牌选择行为的实证研究

2005-11-28 来源:《现代管理科学》 2005年第11期 作者:廖洪强


  摘要:本文通过深度访谈和问卷调查,用因子分析方法分析了影响消费者品牌选择行为的几个最重要的因素,并因此提出了一些有用的品牌策略建议。
  关键词:品牌偏好;服务质量;感知质量

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