IT行业总是风云突变，就在
联想并构
IBM余音未了的时候，
惠普的主席兼首席执行官卡莉·菲奥莉娜
离职的消息接踵而来，一时间惠普又成为了众说纷纭的焦点。尽管自从卡莉上台以来，围绕惠普的争议就没有停止过，但是卡莉的离职，似乎给了惠普一个重要的信号，那就是惠普或许需要认真地审视一下，这几年进行的
创新和发展，到底能不能持续地支撑惠普在全球IT品牌中的领导地位?选择“惠普科技”真的可以潇洒地“成就梦想”吗，这些不仅是整个惠普发展的问题，也是新的
CEO上任后需要面对的问题。
高科技的品牌之痒
惠普从打印机起家，目前已经发展成为一个涵盖PC、IT服务、数码相机、等离子
彩电、LCD
电视机、数码相机等
多元化的IT企业，而惠普的品牌也随着其业务的不断拓展而产生着变化。对于一个多元化的企业来说，在向新的领域拓展的时候，品牌内涵的丰富和
品牌价值的提升就显得非常重要，更何况打印机、IT服务和消费电子，本身就跨越了企业和个人两大
目标客户，这要求惠普的品牌不仅需要传递产品本身提供的价值，还需要清晰地阐释“惠普”的特色。然而，回顾这几年惠普的发展，“惠普”的品牌似乎变得越来越模糊，甚至有一些虚化，据一项调查显示，对于许多普通的
消费者来说，对惠普印象深刻的依然还是惠普打印机，而当问到消费者惠普究竟是个什么样的企业时，消费者的答案却五花八门。更为重要的是，打印机其实目前仅仅是其中一块很小的业务。惠普在业务创新的过程中没有及时地提升其核心品牌价值，却采用了“惠普科技、成就梦想”这样的品牌利益来传达其无处不在的品牌虚化路线，作为一个引领IT消费潮流的高科技企业，这样虚化品牌的结果导致的将是消费者对新产品的期望较高，在接受的时候会需要很长的时间，何况惠普目前看好的等离子电视、数码相机等都属于较为时尚的消费电子，过于强调科技而不考虑实用和潮流，难免会使得惠普和目标客户之间产生距离感，从而为营销带来阻力。
当然，如果站在一个高科技企业的角度，出现这样的问题也并不奇怪，毕竟惠普的很多产品和技术都很高端，常常是普通消费者“触及”不到的。如在技术专利方面，据惠普公司介绍，今天的惠普拥有16，000项专利，而且这个数字在以每天三项新专利的速度增加，这些专利遍布于科技的各个领域，从打印技术到模块化计算。比如，在惠普一款价格为49．99美元的打印机里就使用了100项专利技术。而惠普针对企业的应用也非常广，从电信到金融，从教育到政府，从交通到能源，惠普科技同样渗透于人们
生活的方方面面。但是，惠普并没有将这些技术和应用与人们的生活建立起联系，也没有和人们的生活形态或者心理诉求找到契合点，惠普强调科技和表达自己无所不在的品牌传播对惠普的品牌是一种泛化，对于惠普来说，要想在间领域继续树立领先地位，品牌价值的提升是一项重要的工作，这直接影响着惠普在市场上能够获得的
差异化的生存空间大小。
模糊的
战略之困
惠普的产品覆盖各个领域，因此在
竞争环境上，不仅面临EPSON、
佳能、富士施乐等品牌在打印机领域的争夺，还要应付PC领域
戴尔、IBM和新联想的竞争压力，甚至还得想办法在数码相机等领域和目前的
强势品牌展开激战，这使得惠普的战略选择变得复杂起来。
从目前全球......
