谁来为中国空调业“解闷”

　　原材料价格的居高不下、行业的无序竞争、产能的无限膨胀、价格战的持续上演、国际化征途中频遭壁垒……所有的这一切令2004年的中国空调业噩运缠身。
　　也许是基于惯性的作用，2005年的中国空调业前景似乎并不乐观：美的将今年的产能提高到近1100万套；TCL斥资2．6亿元建立的第二空调基地也在武汉东湖破土动工，其产能也因此将提高到500万套：奥克斯在南昌也磨刀霍霍，产能也将达500万套：还有春兰，新科、三星也在长江腹地增兵布阵……各大品牌大有豪赌产能、力拼规模之势。
　　这种低层次、赌博式的经营思路令整个行业处于一种“郁闷”的困局之中。如何才能破解这种“郁闷”的局面，笔者近日采访了澳柯玛集团空调器事业部总经理刘家新。
　　
　　价值战取代价格战
　　
　　问：中国空调业的竞争已经达到了白热化的程度，而不少商家仍高举扩充产能的旗帜，试图以规模取胜，通过低层次的价格战占领市场份额，从而占据市场制高点。有人认为这样的竞争方式无异于杀鸡取卯，于企于国都没有任何好处。对此您怎么看，
　　刘家新：我非常赞同这一说法。目前包括家电行业在内的整个制造业已经是过剩经济时代了，产能过剩，产品过剩，单纯强调市场占有率，盲目追求市场份额，最终也没有从根本上让商家与厂家赚到多少钱，所以越无利润，越想生存，越想垄断，市场竞争对手就越多，最终是价格战害了自己。
　　问：您认为导致这种恶性竞争的原因何在呢？
　　刘家新，价格战盛行的根本原因在于谁降价谁先赢得先机和市场，但一个前提就是牺牲、透支未来的可持续发展资源。这是十分可怕的。我们还应该看到，消费者不可能永远把眼光放在价格上，尽快脱离恶性循环的价格战，以技术为本，坚持差异化竞争，以个性化、细分化产品来提高品牌的价值和溢价能力，以品牌价值来拉动产品和服务的竞争力，以合作大于竞争的心态来提升整个家电产业的价值，开展以回报社会和顾客长远利益为目的的价值战。
　　问：怎么理解您所提的价值战？市场竞争激烈的时候，澳柯玛的价值战对企业的发展意义在哪里?
　　刘家新，这是相对于价格而言的。就是不单纯以降低价格、透支资源来进行市场竞争，而是通过提高企业自身管理水平、提高产品附加值、精耕细作渠道等手段来降低运作成本，提高企业运行效率，从而达到企业与社会的可持续发展，从根本上说是一种社会责任。
　　具体到我们澳柯玛空调，我归纳了这样十条，一是紧紧盯住主流品牌的市场动向，适时调整澳柯玛的营销思路：二是抓住“节能推广”机遇，主动在三四级市场全面出击；三是坚持“得战略区域市场者得天下”，在全国十个重点区域市场全面深耕细作，集中优势资源，打集中战，四是以木制空调为突破口，坚持差异化竞争，走细分市场之路，五是今年全面进行产品创新，把更多的高性价比的实用产品提供给消费者；六、明确指出市场份额不等于利润，各分公司各部门一定要关注企业的投八产出比、赢利能力和成长性。关注企业自身的“造血功能”，把市场份额与企业利润联系得更加紧密，七是经营转型，追求稳......