王海鹰：营销策划，痛并快乐

　　少年心事非营销
　　
　　当王海鹰坐在你面前的时候，如果你不是他的客户，你就会感觉到，他在你面前甚至有点拘谨，像一个学生见了老师，一问一笞，生怕说错了话。王海鹰与一般营销人的海阔天空不同。我没有看见过王海鹰与客户面对面沟通时的情景，但有一次我去他的公司拜访，正好他在接一个客户的电话，这一接就是半个小时，我想，客户在电话线的那端，也一定会被他的这种认真劲儿所折服。
　　王海鹰是一个认真做事的人，他做事的这种韧劲，甚至可以追溯到他的少年时代。那时候他上初中，与一帮兄弟受日本电视连续剧《排球女将》的影响，纷纷立下宏愿要为国争光，因为个子高，天天苦练，篮球技术很快有了很大的提高，15岁就入选江苏省少年队。后来只因在通过骨龄测算成年身高时只有1．86米，被省队淘汰；要不然，今天的王海鹰可能是纵横在球场上，而不是市场上。
　　王海鹰一直在寻找做事的标准。少年宏愿落空了，就想当一个画家，为新目标拼命干了一段时间后发现，搞美术，一是花销大（那时他家里经济状况不太好），二是没有标准，不像跑100米，甲 10秒乙11秒就肯定是甲快。于是王海鹰又当起了作家，也发表了不少小说，后来发现稿费奇低，钞票大大的少。
　　王海鹰有一句口头禅：战争时要从军，和平时做营销。基于这样的认识，他后来做过商业企业的营业员、促销员、大型商场与超市的业务经理、广告经理，后来又到生产企业做过分公司经理、销售部长与营销总监，业绩都不错。但日子久了，他总觉得还是缺少点什么似的。一次偶然的机会，王海鹰发现了营销策划这行当，一下子就像找到了“知音”。
　　王海鹰告诉我，营销策划“喜新厌旧”的特点最适合他这种性格的人，自己胸中始终有“一团火”在燃烧，于是就毫不犹豫地去了一家营销策划公司。
　　　 一线感悟：　 很多人都说策划是一门很痛苦的职业，可王海鹰不觉得痛苦，他干这一行感觉特别愉快。他总结：营销策划其实是一门杂学，要懂市场、要懂销售、要懂艺术；既要有理论的高度，又要有实战的经验。
　　
　　营销策划不能只是“救火队员”
　　
　　王海鹰成立精锐纵横营销顾问公司，缘于他在服务客户过程中的一些疑惑。
　　第一个疑惑。市场营销是一门动态的学问，去年行之有效的做法与经验，到今年就可能失效，以前那点经验的老底很快就要吃完了，感觉心虚，觉得这样干下去肯定没有前途。于是就向老板提出，能不能将策划与销售结合在一起做，一方面通过策划推动销售，另一方面通过长期在一线的销售经验，使营销策划更具可行性与低风险性，不至于纸上谈兵。他当时的老板没有同意，这使他动了自己成立营销策划公司的念头。
　　第二个疑惑。王海鹰服务的很多客户，由于干某一行业很多年，行业经验都比自己丰富。他在思考，营销策划究竟能给客户带来什么？客户真的需要我们吗？这些疑惑一直像魔鬼一样缠绕了他很长时间。直到那一天，伊利的一位销售总监帮他解开了这个结：要论做奶饮料，你不如我有经验，但我做这个行业久了，会受到很多固有思维的束缚，越专业越容易僵化，所以我特别需要更具创造性的思维与我的经验相结合。
　　第三个疑惑。不同层面的客户需求完全不同，客户究竟需要什么类型的策划公司？比如超大型客户，营销系统相对成熟到位。王海鹰认为，这类客户往往需要的是一些广告创意方面的工作，而国内众多中型客户，由于很多营销工作做得不系统、不规范，而自身又有一定的基础与条件，往往需要相对全面的营销策划公司。营销中出现的很多问题，都不是独立存在的，往往各种问题之间的关联性很大，如果只集中于某一问题的解决，就会陷入盲人摸象的误区。所以作为营销策划公司，为客户解决问题时必须全面系统，治标治本，而不能只是当一个救火队员。
　　目前，很多智业机构都在做市场研究、销售策划、广告策划、营销管理、平面设计、影视制作等方面的业务，没有形成核心竞争力。有人发出疑问：做得这么全面，这可能吗？但王海鹰有自己的认识：这是一个机制的问题，策划公司是否能做得全面，关键在于人才与机制......