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如何为中国营销破局(二

2005-5-28 来源:《销售与市场》 2005年第5期 作者:杜建君 尹传高

为什么中国很多的企业总有从“明星”到“流星”的市场命运轨迹?营销既然能带给企业暂时的成功和增长,为何不能带来持续的成功和增长?
  
  破局:司马光砸缸的启示
  
  司马光砸缸的故事有趣之处是一个小小的小孩,一块小小的石头就打破了一个困局,一个死局,一个僵局,一个败局。这正是我们营销界所追求的最大的目标
  
  一、中国企业的困局
  
  中国企业的困局在新千年以来表现出来的突出问题是,核心技术的缺失和战略上对技术投资的回避,在国际化进程中对国际化人才方面的渴望和短时间内难以克服的人才瓶颈,以及在管理上面临理念创新模式形成等重大的课题。
  我们先看联想。目前联想花巨资和IBM的个人电脑事业部合并,有人说,如果用这么多的钱用来做技术上的投资,那会带给联想什么样的结果呢?就像华为,一直靠自己的力量在技术上进行投资,在战略的平稳发展上,华为显然比联想有更多的从容,更多的希望。我们认为联想这个重大的战略实践实质上也是其发展逻辑“贸-工-技”的扩大化,对这种国际化的操作思路,事实上仍然没有跳出20年来在中国市场的操作思路。我们似乎可以预见这些企业未来的结局。
  我们说联想离其所提倡的“国际化的、高科技的、服务的”战略目标好像是越来越远了。它越是希望向这个方向靠,就越显得缺乏内在的逻辑,显得忙乱和失落。联想越来越希望寄托于在中国市场的所谓深入耕耘来实现在国际市场的纵横捭阖,于是联想出于战略的考量,鼓起勇气收购了IBM的PC业务,但在这个国际化的格局下,它只会得到一个很难的困局。我们认为联想是从中国的“贸-工-技”路线又跳到了另一条人们不太关注的世界市场的“贸-工-技”路线。联想的经营逻辑实际上并没有做出根本性的变动,只是在更大的范围内做出了延伸,所以,联想目前出现的问题只是局部的被掩盖了,核心问题在战略上没有被重视和解决。联想在中国市场上由于核心技术的困局在国际市场上不久也会凸现出来,联想的国际化是暂时的将困局搁浅,回避了核心技术缺乏的事实。
  联想的问题是中国企业界所关注的焦点。由于上一个三年计划的未落实,由于联想急切的国际化战略,由于它作为中国一个具有标杆示范作用的科技型企业因缺乏核心科技的研发能力,而逐步沦落为一个缺乏核心技术的公司,我们无不对中国一流科技型技术型的公司深度悲哀。从另一个方面来讲,没有核心技术的联想还面临一个管理上的新问题,其主要对手戴尔公司也没有核心技术的优势,其竞争点表现在经营模式的完美上。戴尔所创造的接近完美的运营模式是联想所没有的,因此对一个没有核心技术的公司而言,管理模式的创新和模式的完美性就显得非常的重要了。
  
  二、国外企业的僵局
  
  国际化的品牌由于对中国市场特殊性的理解缺乏必要的准备,基本上在其看二步,走一步的策略下推进其中国市场的战略。这个过程中在付出一定代价的同时,也找到了推进中国市场的路线图。这种现状可以用“僵局”来描述。
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