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物流成本核算:横看盈余,侧看亏本

2005-3-28 来源:《销售与市场》 2005年第3期 作者:彭丽丽


  经销商王怀成和魏星(均为化名)同时起家,在代理产品C的“撇脂阶段”几乎同步发展。本来和厂家谈好,本地区市场连带中心城市一家管一半,但其实双方早打得不亦乐乎。期间由于有几个竞品进入,王和魏团结了一段时间,甚至有时还能派自己的车帮对方送货。但这种联盟很快就被打破了。
  为了与竞品争覆盖,厂家用各种政策鼓励经销商往社区小店送货。王和魏都考虑到成本问题,但厂家帮助大致算了一下投入回报,他们觉得还是比较值。
  果然,第一年在厂家的支持下,王和魏的业绩都不错,还各获厂家一辆二手小面包。他们也都发现,要和竞品斗,要在“窝里斗”,最好的方法就是勤往终端跑,多理货(提升销量),少压款(回款快厂家有奖励)。于是,王和魏又各自投资买了几辆送货车。
  但几年后,两个对头却已分道扬镳——王怀成近两年已经连续亏损,而魏星的收益却节节升高。最终王决定退出该产品的市场了,但他不明白,为什么一样的基础,同样的销售经验,类似的销售队伍,甚至业绩每年也做得差不多,可自己就赚不了钱呢?
  魏星的话或许可以做一个注脚:“现在市场不好做,好多行业的经销商都成了厂家的‘搬运工’了。但是就是搬运工也要分个三六九等。我的经验是练好内功,尤其在成本控制上多下工夫。”
  但王怀成心想:魏星估计是从厂家那里得到什么特殊政策的,储存、运输成本我都是控制的,这上面他能比我好到哪里去?
  
  只控制单点成本可能南辕北辙
  
  其实,王怀成对物流成本的理解已经产生了偏差——物流成本控制的确是有不同境界的!
  以前,制造商和分销商往往都在狭义物流成本上追求最优,狭义物流成本仅指:由于物品移动而产生的运输、包装、装卸等费用。
  现在,管理者们已经开始关注广义物流成本它包括了从采购开始,经过仓储、搬运、装卸、包装、运输以及在终端发生的验收、分类、仓储、保管、配送、废品回收等发生的所有成本,而制造商还有内部物流成本。
  为什么要这么分类?很简单:以前管理者们考虑的是在哪个点上降低多少费用,例如给仓储人员一个费用控制额度。这样的笼统做法,第一是不能对仓储费用进行精确管理,例如仓储部门还有人员、再包装、内部运输等费用;第二是仅控制这个部门的支出,却有可能伤害其他部门的业绩,例如少加夜班,导致零售客户早晨无法补货。
  同样,其他部门的成本控制也不会照顾仓储人员的好恶,例如在进场合同中太迁就卖场,结果导致大量的夜班。大家都知道,夜班配送是成本极高的。整体算下来,你的成本可能很高。
  也就是说:物流成本控制强调的是控制企业的系统成本——根本不在于你在仓储、运输哪个成本环节上比对手做得好,而在于整个企业物流成本的控制上比对手做得好。
  
  物流成本发生在哪?
  
  当你开始考察本企业的物流成本,范围不应过窄(局限于部门),也不应过宽过细,从而失去可控性。考察物流成本范围的几个要,点如下:
  1.哪些环节要计算物流成本?广义物流的范围包括:采购物流(到生产商的制造物流),仓库及配送中心的物流,从配送中心到顾客的物流。
  2.在运输、储存、装卸搬运、包装等多种物流活动中,哪几种是物流成本的计算对象?如果你只计算其中的运输、储存等部分活动,物流成本自然不高。
  3.把哪几种费用列入物流成本中?运费、保管费等企业向外支付的物流成本,或人工费、折旧费、修缮费、燃料费等企业内部的费用支出,究竟哪些列入,将直接影响物流成本控制的内容。
  4.企业运行机制对成本的影响。实际上,不论是分销商还是制造商,物流结构在很大程度上受销售部门的制约,而物流结构又是决定物流成本的最大因素。因此销售体系一经决定,一大半物流成本就确定了。正如图1,在以销售部门为主体的物流成本形成机制中,销售政策一变,物流成本也随之而变。
  
  核算的基本框架
  
  知道了算什么,还要知道怎么算。如果分也分不出,算都算不清,是赚是赔都不知道,你怎么去控制成本?
  我们首先看看物流成本核算和控制的一种基本框架:以作业成本法为基础,即借助物流活动和成本的两层分解,最终确立具体对象的成本,并衡量相应的绩效
  
  1.成本划分标准
  
  所谓“横看成岭侧成峰”。物流成本可以按照多种标准进行划分(见表1),从不同的角度反映不同的问题,以及企业的物流组织程度。
  
  2.选择角度
  
  这么多角度,当然要根据分析......

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