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将复杂的问题简单化

2005-3-28 来源:《销售与市场》 2005年第3期 作者:邹建锋


  “娃哈哈很奇特。”在前往杭州采访娃哈哈集团之前,一位从事企业战略研究的朋友对记者说。“娃哈哈这个品牌在中国可以说已经家喻户晓,但是这个品牌背后的企业却让很多人迷惑不解。无论是娃哈哈集团的公司治理结构,还是宗庆后的个人风格,都很难用经典的企业管理理论进行阐释。”
  “然而,娃哈哈的确非常成功。娃哈哈简直就是一个谜。”这位朋友说道。
  
  高调的品牌低调的企业
  
  如果需要设计一个关于娃哈哈的调查问卷,第一个问题恐怕不是“你知道娃哈哈吗”,而是“你是否了解还有谁不知道娃哈哈”。
   用“家喻户晓”来形容娃哈哈这个品牌的知名度并不为过——无论是在北京人民大会堂的国宴上,还是在南来北往的旅客列车上,或是在远离大城市的乡村小店里,都能看到娃哈哈的产品。一项统计显示,国内每消费6.25瓶饮料,其中就有一瓶是娃哈哈产品。
  2004年11月18日,在中央电视台“2005黄金时段广告招标会”上,娃哈哈以3.05亿元的投入位居第二,并位居国内投标企业第一名。此前,娃哈哈已经连续在中央电视台黄金时段做10年千广告。
  “高举高打。”这是杭州娃哈哈集团有限公司董事长兼总经理宗庆后牢2004年经常挂在嘴边的一句话。
  中央电视台的广告投入和知名艺人参与的促销推广活动,已经成为娃哈哈打开市场的法宝。以2004年推出的新产品“激活”为例,采用上述方法的成效是:仅仅4个月时间,销量就突破1300万箱,成为年度饮料市场的“领军者”。
  “如此巨额的广告投入……”在采访娃哈哈集团广告部长杨秀玲的时候,记者很自然地从广告投入这个话题打开话匣子。
  杨秀玲却不太认同“巨额”之说:“2004年娃哈哈总销售额能突破120亿元,从2004年经销商大会的汇总情况看,2005年销售额可望达到150亿元。你可以算一下,其实我们的广告投入占销售总额的比例并不高。”
  和杨秀玲不愿意渲染娃哈哈是“出头鸟”的心态似乎有某种内在联系,人们在消费娃哈哈产品的同时,对娃哈哈这个企业并不十分了解。
  据介绍,娃哈哈集团的规模、利润、上缴税收等各项指标在国内饮料行业已经连续六年位居第一。在全球范围内,它仅次于可口可乐百事可乐、吉百利、柯特,是世界“五巨头”之一。
  在国内,娃哈哈已经在24个省、直辖市、自治区拥有了全资和控股子公司。
  “高调的品牌,低调的企业。娃哈哈将浙商的务实、精明演绎得淋漓尽致。当然,这样也导致人们对娃哈哈的了解‘只见树木,不见森林’。”记者的专家朋友这样评论。
  
  执行:将复杂的问题
  
   简单化
  
  “我不知道该怎么向你们介绍娃哈哈的战略。因为作为一个企业,能够实实在在把握的也就是今年和明年。”在 12月10日的工作午餐上,面对来自北京和上海的几家媒体,宗庆后说道。
  事实上,娃哈哈已经制定“第三次创业”的目标:用3-5年时间使销售突破 200亿元,用5-10年时间使销售实现 1000亿元,继续做强做大主业,同时寻找机会开展多元化经营。
  看来,说话轻描淡写的宗庆后对娃哈哈的发展战略成竹在胸。这种平和或许来自宗庆后创办娃哈哈18年来形成的自信。而这种自信又直接体现在娃哈哈集团内部的执行力上。
  2004年9月,娃哈哈集团的......

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