很多跨国企业进入中国时对中国市场都抱有很大的信心,进入之后才发现远没有预想的那么简单,和路雪的中国之役就极具代表意义。
进入2005年,和路雪的
广告在沉寂多年之后,又重新出现在中国的
电视广告中。看来和路雪在经历过太多的挫折之后,仍然对中国市场不肯轻言放弃。实际上,自从1994年进入中国市场到今天,和路雪在中国的总
投资已逾3亿美元,合24亿人民币。而且随着广告的投入,它的市场也在不断扩大,和路雪在中国享有了很高的
知名度,成为中国冰淇淋市场最知名的品牌之一。然而,高知名度并不等于
利润的丰收。实际上,直到2002年和路雪才首次实现在华赢利,然而不幸的是,在2003年旺季来临之即恰逢非典,正处于上升势头的和路雪在中国的占有率出现了明显下滑。
突如其来的非典似乎是导致和路雪衰落的直接原因,但深而究之这仅仅是客观原因,除此之外,更多的是它在品牌
战略规划上的失误。
以亏损换市场
和路雪(中国)有限公司是英荷
联合利华集团(Unilever Group)于1993年在华创办的独资企业。同时和路雪也是全球冰淇淋市场第一大品牌,产销量均为世界第一。进入中国以后的和路雪,总部和第一个生产厂都设在了北京。从成立之日起,和路雪就显露出图霸中国冰淇淋市场的雄心。
然而中国市场很让和路雪失望。因为和路雪市场份额扩大的背后是巨额亏损。当初和路雪以亏损3000万元来打开北京市场,同时做好了亏损5年的准备,以表达其对中国市场志在必得的雄心。可事实远比想象的复杂,和路雪一亏远不止5年,而是9年之久。可以说,和路雪自成立9年来从来没有赚过一分钱,每年都是巨额亏损。但仗着财大气粗,和路雪兜里的钱不断地向外流。2002年,在经过9年中国市场的征战之后,和路雪已经接近油尽灯枯:2002年路雪向中国工商
银行申请贷款时,提交银行的报表显示,账面上的净资产只剩下3000万美元,而1993年底和路雪成立时注册资本是1.8亿美元,也就是说和路雪9年来已经亏损了1.5亿美元。
但在2002年,和路雪首次实现了在华赢利,可2003年,和路雪又陷入了亏损的泥潭。在市场
竞争日益激烈的情况下,伴随着中国本土企业的迅速成长,
伊利、
蒙牛等品牌加大扩张,和路雪不得不忍痛割爱,把刚刚赚到手的市场再次拱手相让。
和路
雪花1.5亿美元,以亏损换市场的策略,真是有苦说不出。办企业就是为了盈利,而和路雪连续9年都持续亏损,其中滋味实在无以言表若不是联合利华这棵大树资本雄厚,和路雪早就倒闭了。
冰柜战略,喜忧参半
和路雪进入中国以后,利用一个,快速打入市场的法宝——赠送冰淇淋冷藏柜,以此垄断零售
终端市场并挤走其它的品牌,这就是和路雪的“冰柜战略”。1994年夏,和路雪刚刚在中国落脚,就开始了它的惊人之举。首发站选上海,几乎在一夜之间,分布于上海大街小巷的
便利店和小超市,都“突然”冒出了一个个漂亮、新颖,上面印着“和路雪”(Wall’s)标志的冰柜。一时间,和路雪迅速走入中国
消费者的视线。
紧接着,中国冰淇淋市场逐步被和路雪蚕食,“冰柜战略”初见成效。随着和路雪不断成长为全国性品牌,1996年,联合利华在江苏太仓成立了第二家和路雪工厂。而后,联合利华又在广州建成一个大型冷藏库,完成了对中国富裕地区的市场架构。
和路雪免费赠送冷柜,但不允许在冷柜中出售其它品牌的产品,它抓住了国内冰淇淋企业的弱点。由于资金无法与跨国企业巨头抗衡,国内企业确实无力对此进行回击,市场份额便被和路雪控制在手中。国产冷饮在运输过程中经常遇到严重的交通堵塞,加之批发商的冷藏保护
设备落后,根本无法保证冰淇淋的质量。而和路雪却以这招保证了新鲜口感并很快地抢占了市场份额。
然而,......