心情也可以出售？是的，作为一种产品诉求的精神性体现，它虽然是无形的，却可以使
消费者在使用产品中得到精神的享受，同时产生“好心情”。从这个意义上说，出售了包涵“好心情”诉求的产品，也就是向消费者出售了“好心情”。
近年来，商家对消费的研究越来越趋向
人性化。敏感的企业已经开始把“好心情”放进产品诉求里，让消费者觉得并且事实上得到了立即的欢愉。如
百事可乐推出的调味茶
饮料“禅”，不但加有橘子姜汁、人参，而且还特别强调能纾解人的精神压力，进而提振精神。不少消费者买了试用后，果然得到了精神和振奋的快慰，心情也随之好起来。于是，百事可乐的新产品——调味茶饮料“禅”，自投放市场后，销路一直看好，已成为百事可乐产品
家族中的“新贵”。
应当看到，当代社会，广大消费者所处的生存环境的复杂与工作压力的繁重，已超越任何时代，甚至超过了他们处理和忍耐的极限。正因为如此，让自己快乐一点，兴奋一点，已成为当今消费者特别是城市消费者抗压力的生存需求。他们的要求很简单，就是要立刻抛开坏心情，换上好心境，为的就是给饱受压抑甚至打击的心绪贴上“一贴灵”，涂上药膏，使之立刻停止痛楚，产生欢快。这种精神上的追求，同样反映在对企业产品特别是
生活日用品的消费需求上。正因为此，以“好心情”为产品诉求，以物化为载体实现体现精神文化的“好心情”的
销售，委实是商家的敏智经营高招。
销售“好心情”说起来挺玄，但真的潜心开发，却并非是一件无从着手和高不可攀的难事。只要企业能深入消费者进行调研，并且换位思考，就可以洞悉他们导致压力增加、心情不好的缘由，进而有针对性地开发出能够改变其心境使之由坏变好的产品来。市场上出现的“清爽薄荷”洗发精、“快乐颂”护发素等产品，正是厂家这方面的杰作。美国品本宣言公司在“９．１１”后，通过消费调查，发现许多消费者面对恐怖威胁，产生了一种烦躁不安的情绪。为了改善大家的心境，他们研究开发出了“心静自然凉”乳液。消费者打开瓶盖，只要滴两滴放到太阳穴上，就会感受到清凉的略微刺激，再聚神想像愉快的景象，心就能静下来，焦躁不安随之消失。这一产品问世后，果然受到消费者欢迎，品本宣言公司总裁琳恩·葛瑞妮表示，“心静自然凉”上市后，销售行情不断上涨，２００４年９月份，销售量竟增长了７６％。可见，销售“好心情”非但不难，而且的确市场广阔，生意极好。
当代消费市场日益呈现
多元化和特色化格局，消费心理的“心情化”取向，便是一个新的
商机。精明的
企业家们，不妨在这方面做点文章，想来定会颇有裨益。
