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全员促销,创新源于细微处

2005-2-28 来源:《销售与管理》 2005年第2期 作者:郑纪东


  
  深入各系统各环节的细微处,不做表面文章实现全员促销
  路演、套餐、返券、买赠、抽奖、积分、特价……小促销周周上,大促销月月有,节日促销更是疯狂。
  但促销之路却越走越显得力不从心、步履蹒跚。消费者对促销冷漠:什么都促销,价格胡乱搞。企业面对促销困惑:不促销痛心,上促销伤心,形式趋于同质,费用越来越高,效果越来越差……
  促销作为营销系统中的重要一环,主要是面向消费者传递产品、服务、品牌信息,使消费者对企业的产品(服务)产生兴趣、好感与信任,实现沟通互动,促进购买与消费,并对品牌满意而忠诚,但基于目前“渠道制胜、决胜终端”的营销现实,产品多元化与同质化的激烈竞争,促销之风愈演愈烈,形式与内容越来越难推陈出新,效果越来越差强人意,促销步入困局、风光不再。
  
  走出促销误区
  
  周六、周日各卖场门口一家一家的路演接踵而至,费用不低,但真正的目标受众有多少?品牌、产品信息传递了多少?对现场销售提升了多少?促销推广处于乱、散状态,更多的促销在效仿跟风,还有“脱衣露点”的哗众取宠。目前,缺乏基于产品特性、销售周期、营销策略的连续科学性促销,缺乏针对企业、品牌的独特性创意的促销,使更多促销资源浪费。
  促销系统的整合创新应注重战略指导与战术分解的一体化跟进,而不是盲目的跟风促销;应注重促销系统的全面推进,而不是灵光一现的单点突破;应注重互相模仿中的亮点创新,而不是单纯的“东施效颦”;将创新落实到促销系统中的每个环节,发动所有营销人员进行促销创新,而不是策划人员“闭门造车”;以全员促销创新来研究竞争对手促销策略、来捕捉消费者心理,以打破陈规推陈出新,推出更有创意的促销活动;以实施差异化促销来推进与消费者的沟通互动、营造氛围,以标新立异的促销形象将品牌置入消费者心智,方能在促销的海洋中彰显企业产品、品牌的恒久魅力,走向促销的最高境界。
  
  明确促销系统的组成
  
  促销不是指简单的一场路演、摆上台子户外叫卖、搞搞特价抽奖,而是产品与消费者之间沟通互动的有效平台,不仅要保证与消费者形成科学、连续的互动,更要针对消费者接触点进行艺术化设计,最大化了解产品、提升品牌,使消费者产生购买兴趣。
  掌握系统环节是策划细分寻找创新点、组织成功促销的基础。
  明确需求:是针对新品上市推广,还是成熟市场淡季预热,是大型节假日促销提升,还是常规小型促销,或者还是针对竞争对手的促销回击?明确需求有助于保证短期促销与长期策略的一致吻合,使促销方案目的与针对性更强。
  策划方案:在明确需求的基础上了解竞争对手、关注消费者,确定独特活动主题与主体思路,结合产品销售现状、库存状况确定主推产品、次推产品及捆绑赠品,制定针对性促销方案(活动时间要抢占先机、活动渠道要确定重点、活动形式要新颖富有亲和性、活动流程要层层引导、活动责任要明确到人、活动预算要精打细算、活动目标要制定分解)。
  创意表现:充分掌握活动传播载体形式(报媒、电台、夹报、DM),产品终端陈列形式、可用资源,基于活动方案、终端资源进行创意表现、物料设计,对促销终端进行形象冲击与氛围影响,如电器产品展台出样、户外巨幅、展区吊旗、地贴、堆码;快速消费品异形陈列、跳跳贴、海报、地堆、吊旗。
  有效执行:从与渠道成员、卖场终端的有效沟通,到载体传播预热、终端物料装点、......

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