定位、速度、执行相辅相成;有理、有序、有节从容应对;
竞争对手采取
促销政策,应该说很少有企业不予跟进的。与其不跟进“等死”,还不如正面对待它,或许能变被动为主动。
从特劳特的“营销就是一场战争”的观点来看,竞争对手进行促销时,企业应该提前作好充分的心理和物质准备迎应对手。只是这个时候的企业促销,与对手相比,应该更富含“动销”的意义,而不是盲目的跟进,不是仓促地下决策。面对竞争者的促销,企业需要透彻地研究对手的促销政策,从而采取一套有理、有序、有节的高超的应对策略。这些策略可以总结为三点:定位、速度、执行力。
促销定位反击
竞争对手买五赠一,这时企业如果针锋相对,毫不犹豫地来个买四赠一,一定会两败俱伤,这种不计
成本的促销战无法持久,而且还会造成亏损,
销售越多,亏损越大,最近几年的
乳业市场,1999年-2000年的
彩电市场就是典型的例证。
后来居上是相当不易的,要想后发制人成功,就得找准对手的软肋,促销同样如此。这里的定位有两种方式:一是能找对手的空档打,这样不但能找到自己独有的位置,还能将对手的定位打倒、打偏;二是要找到市场真正需要的促销方式、促销政策,通过自己后发的促销反击抢占竞争对手在
消费者、
渠道成员中的位置,或者比对手的定位更醒目、更有吸引力。无论采用哪一种定位方法,一定要体现出差异性,给渠道或消费者更大的震撼。
比如,很多企业喜欢在超市里做促销活动,实施“买几赠一”或者价格折让,
招聘大量促销员、导购员,做出大量的生动化陈列,花很多钱做一些漂亮的堆头,这是一种司空见惯的促销做法。因为绝大多数企业做促销时只能聚焦于某一个点,所以当竞争对手在超市做促销活动的时候,可能在街头零售店的促销力度就会减弱或者根本没有,迎应的办法就可以在这些地方下功夫。再比如,竞争对手在渠道成员上下功夫,用买赠、折扣、高返利、补贴来吸引渠道
经销商,企业就可在
终端上进行更大力度的促销。
另外,面对竞品的促销,还要认真透析竞品促销的真正
目标所在:是通路促销还是消费者促销;是清仓促销还是为提升销量而进行的促销;是经销商采取的个别行为还是厂家采取的统一行动;是常规意义的促销还是
战略促销(行业洗牌的价格战)。只有明确了竞品促销的目标,定位才能更有针对性和实战性。
快速
创新与执行
都说现在不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼的时代,这在促销的实施上更容易得到印证,促销本来就是短期的促进销售嘛!但这里“快”的含义并不是指快速跟进,快速模仿,在“快”的认识上许多企业存在着很深的误区。
笔者最近走访市场,见到很多行业的竞争已经极度市场化,竞争对手正在进行某种形式的促销,企业第二天就能推出应对性的促销活动。这种“快”法,不是在做促销,是在赌气、赌市场、赌企业命运,完全不是在做真正意义上的促销,这样的“快速”相信他们不但不是促销的受益者,反而是促销的最大受害者。
“螳螂捕蝉,黄雀在后”,在市场变化如此之快、消费者的需求随时都可得到满足的时代,快速跟进已经越来越不适应竞争的需要。当促销产品已经占据了渠道经销商的仓库,消费者也已经享用了该促销品后,新的促销对他们来说已没了意义。当年
饮料市场“再来一瓶”的促销活动红极一时,各个企业都纷纷效仿,但真正得利的其实只有头几家。
有这样一个真实的
案例,某企业正在秘密讨论在某节日期间在车站进行方便面促销,准备三天后行动,结......