玉洁夺得2005年中央
电视台
广告黄金段招标活动中的标王已经不是什么新闻了,何况,借
宝洁这两个字做文章的大有人在。这也不是什么中国的特色,世界各地,以研究宝洁的品牌策略、
渠道策略,以及所有有关营销策略而成为专家、学者的人也层出不穷。
宝洁,这个始创于1837年的公司,是世界最大的日用消费品公司之一。2002~2003财政年度,公司全年
销售额为434亿美元。2003~2004财政年度有可能突破550亿美元。在《
财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位,并位列最受尊敬企业第七。宝洁公司全球雇员近10万人,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括洗发、护发、护肤用品,
化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、
医药、
食品、
饮料。织物、
家居护理及个人清洁用品。一个获得如此成就的企业.必定有其成功的秘诀.从
战略到流程,从流程到人员,从人员到产品,从产品到市场,从市场到营销,从营销到客户,每一个环节都吸引无数英雄竞折腰,既有
竞争对手的研究和模仿,也有学者的揭密和吹捧,涉及宝洁两个字的中国
媒体见诸报端的文章一周多达8400多篇,然而宝洁,仍然如同一辆战车无所畏惧地前行。
也许,从2004年9月16日宝洁2004年“传奇之旅”的公司大型活动中可以看出一点眉目。在深圳西冲海滩,代号“魔戒”的公司
培训正式开始,连续两天的培训让宝洁的主力员工乘坐快艇踏上昔日“战火迷漫”的海滩,望着海滩上“神”留下的“封印”残迹,而结束神秘的培训。与2003年号称“射雕英雄传”的决战会议不同,这次的活动似乎没有确定具体的对手,耐人寻味的是借用了充满神奇色彩的魔戒来调动宝洁的一线员工,宝洁似乎在说着什么?因为,魔戒终结版的词汇是王者无敌,或者是王者驾临。宝洁在自诩王者,而且似乎还要确定自己无敌的空前绝后的位置。
宝洁以外的人一般是通过宝洁的广告来了解宝洁的,然而对广告有些许了解的人也发现了一些奇特的现象,宝洁从专心致志地几乎是机械地重复其“没有蛀牙”,调用医生、幼儿园老师来吹毛求疵地揭示产品的具体
细节特点这个坚持多年的策略忽然摇身一变,成为了“每天清晨,中国千千万万
消费者醒来,都要用宝洁的产品……”。也在以往的有汰渍没污渍后面加上了郭东林的2.2的惊叹显示。
宝洁,在了解消费者、熟悉一个发展中的市场过程中,所有表现出来的零星的信号是否在说明着什么?
1960年,杰罗姆·麦卡锡这个加拿大人在自己的论文中提出了著名的4P组合,他曾在西北大学学习营销学,其师理查德·克莱维特教授把营销要素分为产品、价格、
促销和渠道。麦卡锡将课程内容总结并撰写在结业论文中,从而奠定了营销领域的4P组合。不知道是宝洁给麦卡锡的启发,还是麦卡锡启发了宝洁,4P营销理论被成功、有效地应用在了以快销为特点的宝洁公司的全线产品上。20世纪60年代也是宝洁公司日用品发展空前高速的阶段。
也许是宝洁对营销4P组合的成功应用和实施,让公认的营销之父菲利普,科特勒在奠定自己地位的第一本专著中高度总结和概括了4P,并确认其营销学中不可动摇的地位。45过去年了,宝洁仍然不愧为4P应用的典范,其产品线、价格竞争力、渠道策略以及促销策略都按部就班地实施既定方针和策略,所到之处,攻城掠地,其覆盖的产品范围内的竞争对手落荒而逃。宝洁,又要以王者的身份如何施展其中国的21世纪的策略呢,
罗宏斐,其护照......