虽然
宝洁的
广告在表现上并无非常好的
创意,几乎是在向
消费者直接陈述产品的功能。但宝洁的每一个产品都牢牢把握持续一致的策略进行传播,这份执著也充分体现了宝洁的智慧。
宝洁始创于1837年,是世界上最大的日用消费品公司之一。宝洁旗下的300多个品牌中,包括帮宝适、汰渍、碧浪、护舒宝、玉兰油和伊卡璐等众多深受消费者信赖的品牌,这些品牌产品畅销全球160多个国家及地区。在全球80多个国家,宝洁拥有雇员9.8万人。2002-2003财政年度,宝洁公司的全球
销售额超过430亿美元。
毫不夸张地说,在消费品领域,宝洁一直扮演着“品牌教父”的角色。自从1988年进入中国以来,宝洁旗下的众多品牌,如飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、汰渍
和佳洁士等,都已经成为家喻户晓的品牌。
在广告方面,特别是
电视广告,宝洁有一套成功的方程式:宝洁广告=提出问题+解决问题。首先,宝洁会指出你所面临的一个问题来吸引你的注意。接着,广告会迅速告诉你,有个非常好的
解决方案,这就是宝洁的产品。广告着重于理性诉求,重点强调宝洁可以为消费者带来什么好处。
虽然宝洁的广告在表现上并无非常好的创意,常常得不到广告界的认可,因为实在没有什么特别之处,几乎都是在向消费者直接陈述产品的功能。但是宝洁的每一个产品都牢牢把握持续一致的策略进行传播,这份执著也充分体现了宝洁的智慧。宝洁正是依靠这种广告策略在全世界取得了巨大的成功。
在广告表现形式上,宝洁运用得最多的是比较法、数字法和证言法,并且在一个广告中,有时会同时运用几种表现形式。
■比较法
近几年,汰渍、碧浪洗衣粉在中国的洗衣产品中一骑绝尘。能够在强手如林的洗衣粉市场上独占鳌头,碧浪主要靠的是产品的效果好、去污能力强。在碧浪的广告中,身为导游的广告女主角,因为工作关系,总要在客人面前保持干净清新的形象,可是衣服意外地弄上了一大块油渍,怎么也洗不掉,没办法,心爱的衣服不能再穿了。直到有了新碧浪,再顽固的污渍也洗得掉。广告让新碧浪的产品特点──超强的去污能力一目了然,而且一袋洗衣粉的价格仅为3.9元。
由郭冬临领衔的汰渍洗衣粉广告所用的比较手法更是刻意而鲜明。广告场景选在普通消费者的家中,一位普通家庭主妇配合演出,拿出一个领口脏极了的白衬衫,用汰渍洗衣粉浸泡脏衬衫,然而轻轻揉搓,片刻间衬衫变得洁白如新,而且价格很便宜,一袋只要2.2元。
这两则广告均采用比较法。汰渍、碧浪洗衣粉在洗衣粉市场上的占有率为33%,比较广告策略功不可没。
舒肤佳宣扬的是一种新的皮肤清洁观念,表示香皂既要去污,也要杀菌。舒肤佳的电视广告,通过显微镜下的对比,表明使用舒服佳比使用普通香皂皮肤上残留的细菌要少得多,强调了它强有力的杀菌能力,而且它借助“中华医学会认可”来增强其可信度。舒肤佳的这一广告表现手法平平,但冲击力却极强。
佳洁士的广告,则是用鸡蛋的两半来对比。先提出问题:鸡蛋为什么会一半变软了呢?因为这一半受到了酸的腐蚀,就像我们的牙齿,时间长了不注意保护也会像这半个鸡蛋一样。然后解决问题 :现在有了佳洁士牙膏,其独特的配方,可以有效地防止蛀牙。
宝洁在洗发水市场上更是占据着绝对优势,定位不同的四大品牌,瓜分了中国洗发水60%以上的市场。在洗发水的广告中,宝洁同样是先提出问题,如头屑多、头发干燥等,接着是解决问题,让权威的专家来告诉你,要去头屑就要用海飞丝 ;然后是展示效果,使用海飞丝后,头屑被一点点地清除,秀发自然更出众。
宝洁旗下的
化妆品品牌玉兰油的广告,也采用了比较法。玉兰油的美白防晒产品广告中,两个美女在灿烂的阳光下进行强烈的肤色对比:“为什么我也美白但不像你那样
牛奶一般白皙呢?”“因为我用了全新的玉兰油美白防晒乳……”
■数字法
列数字是广告常用的手法之一,但真正运用得登峰造极的企业,还是宝洁。玉兰油洁面乳的报纸广告如是说 :它含有BHA活肤精华,可以彻底清除脸部肌肤灰尘和彩妆,只需7天,就能让肌肤得到改善。玉兰油多效修复霜的杂志广告中,不厌其烦地列举皮肤的干燥粗糙、细纹色斑等“7种痕迹”,把所有皮肤问题都一网打尽,然后声称 :玉兰油多效修复霜能帮助抵御7种岁月痕迹,令肌肤焕发青春光彩。还提炼出一句非常
数字化的广告语 :1种减退秘诀,7种岁月痕迹。
玉兰油活肤沐浴露的电视广告也不例外 :24小时不断滋润,令肌肤持续得以改善。一星期内,肌肤会更有光泽,更富弹性。润肤沐浴露则阐述其独有之处:含75%的玉兰油滋润成分,第一次使用,肌肤会感到明显的柔润光滑,使用14天后,能体验到肤质的明显改善和滋润……
玉兰油的数字化进程决不是偶然之举,通过巧妙的广告诉求......