“奢华正流行”!在迈入21世纪的今天,人们认为的时尚路线彷佛又回到上个世纪20年代纸醉金迷的夜上海——极尽繁复雕工的首饰、鲜亮花红的服饰……宣告着“极简风已消逝,奢华才是时尚主流”!但什么是时尚?从行销的角度上来讲,时尚就是使产品快速脱销的锦袋。
维吉妮亚?帕斯楚(Virginia Postrel)在《风格?美感?
经济学》一书中明白指出,
竞争者众的市场中,美感成为产品胜出的唯一方法,而时尚流行则是一种让人感到愉悦的美感。稍微有行销头脑的人都知道,美感这种东西人言人殊,张三喜欢,李四未必爱。因此,唯有在消费市场上建立一个最大公约数的美感——时尚,才能掌握
消费者闪烁不定的内心,打动他们的消费欲望。
营造时尚,是促进
销售的第一步
时尚是一种感性的态度、一种自我价值的肯定,一种与大众拥有相同喜爱的精神满足。因为时尚,消费者找到与众不同的渴望,也避免了害怕过分标新立异的恐惧。在现实市场中,由于过去消费者的购买行为总是建立在了解产品的功能实用性方面,因此
广告的诉求也偏向这方面。然而,随着工业技术的进步,品质好、功能强、价钱接近的产品琳琅满目,消费者也渐渐习惯在现场了解产品的使用功能,所以如何赢得消费者的第一印象,让他一走进卖场就选择这件商品——营造时尚的感觉,就是促进销售的第一步。理由异常的简单,就好比
女人容易吸引
男人一样,时尚容易吸引着消费者。这对于女性品牌来说更甚——女人追求时尚,女人最爱甚至是着迷于时尚。时尚的女性品牌,将会第一时间吸引女性的关注和购买。
时尚才是销售切入点
透过广告、
公关、活动等行销手段赋予产品时尚感,是增加产品
差异化,创造附加价值的好方法。这一点,在
手机、笔记型计算机等电子商品的广告做得最彻底,此两个行业的产品虽然当时还没有完全专属女性的品牌和产品,但对时尚的诠释却同样有着强大的说服力。
很多消费者应该还记得笔记型计算机刚问世的时候,虽然功能不强,但一台动辄十数万的价格,根本不是一般消费者愿意负担的昂贵品;而黑金刚手机刚始在台湾推广时,除了昂贵的价格,吓死人的通话费外,一号难求的门号,更是增加手机的尊贵质感,就算通话品质差强人意。在那时,这些产品根本不用作广告,因为当我们在路上看到一个人肩上背着Notebook,腰上挂着大哥大,他就已经是时尚的象征,并强烈获得社会认同。但到了现在,Notebook和手机已经普遍到泛滥的地步,成为许多人的日常必需品,不管是MOTO、Nokia,还是SONY Ericsson,品牌所能带来的产品价值已经在过度饱和的市场中渐渐施展不开,而几乎同质的产品功能也无从夸耀的时候,谁家产品可以让消费者产生高人一等的时尚归属,谁就赢得消费者的心。
女孩子拿着Nokia手机在路上聊天走动时,所有看到的行人都纷纷羞愧地藏起自己的手机,甚至埋到“汤”里面,彷佛没有这只手机上不了台面;此外,衣衫褴缕的拾荒流浪汉因为捡到Nokia手机,第二天他的穿著就成为众人模仿的对象。(图一、图二)
其实Nokia的两款手机广告就是相当好的范例,他清楚地告诉消费者,拿这两款手机的人一定是时尚先锋,他的锋芒将掩盖所有人,并成为众人模仿的对象,成功地将时尚与产品成功结合,营造手机的尊贵感,让消费者知道只要拿这款手机,“你就是时尚”,打动消费者心中的欲望。所以,将时尚与行销结合,不仅提升产品的符号价值,增加产品的差异性,也更吸引消费者。女性品牌就是需要这样的“表现”和“独断专行”,这样才能更好的提升自我市场竞争的战斗力,成功地走在竞争对手的前头,甚至远远地把竞争对手丢在后面。
时尚赋予新生命,形象迅速大提升
透过时尚的包装、表述、展示……赋予消费者新的价值标准与消费认同,就算是原本不受人喜欢的产品,也能有脱胎换骨的一天。当然,确保产品质量优秀是成功行销的前提,在此基础上对产品进行时尚的“装点”,使产品更具现代感、艺术感和实用感,成功售出的机率自然就大大地提高了——何况女性品牌、产品本身就与时尚一脉相连,有时尚就代表着有市场有希望,也符合了女性消费者追求外在美与虚荣的消费享受心态。
例如,在JustGold推出时尚广告之前,金饰给人的感觉就是老气、难看,只有混黑道的和欧巴桑才会戴,而金饰的购买也只能在传统市场的银楼,根本无法进入象征时尚领域的百货精品业。不要说年轻人不喜欢戴,就连上了年纪的人买金饰,也不是为了美观,而是希望保值。这样的消费问题并不是出在金饰本身的设计不好,而是出在消费者内心对于产品的刻板印象。因为就算走进传统银楼,消费者还是可以看到眼前为之一亮的金饰——做工雕琢精细,充满艺术美感。这时运用广告打造金饰与时尚的连结,寻求时尚话题,将金饰与女性内心对于美丽、爱情、忠诚等价值加以结合,每一个时尚就会创造一个消费欲望——这种通过时尚的表现,激起消费者对产品重新认识的心理,树立崭新的形象,满足消费者对美、对享受、对身份、对......