网络社区梦断“口碑广告

　　风靡全美的Facebook（花名册）网站俨然是一个虚拟社会，数千万人在这里交友、交流、交际。1个多月前，微软用2.4亿美元的天价，买下了Facebook区区1.6％的股份。业界惊呼，Facebook才是名副其实的“交际花”。在中国，也有若邻网、51.com等社会性网络公司（SNS）。这些网站未来的“杀手锏”，就是“口碑营销”。不过，最近这项“革命性创新”，却遇到了麻烦。

　　互联网掀起“真实”浪

　　从去年9月份开始，Facebook开始创造奇迹。短短一年多时间里，注册用户量翻了6倍，达到5900万。创造这个奇迹，靠的不是别的，就是真实。

　　小林是Facebook的忠实用户。他在注册成为Facebook的用户之后，第一件事就是把所有认识的朋友“加为好友”。在每一次聚会、旅游之后，他会把自己的照片贴在Facebook、或者把三言两语写在上面，点一下鼠标，这一最新“动向”立刻就通知到每一个Facebook“好友”，不论是老同学还是新朋友，他们在第一时间知道了小林的近况。

　　大多数人把Facebook当成记录日常生活点滴的剪贴簿，新朋老友不仅能相互了解对方最近在干什么，而且可以直接与对方联系。人们厌倦了躲在虚拟的名字之后发言，他们迫切渴望展示真实的自己。一瞬间，网络的潮流转向了“真实”，网络开始反映现实中的真实关系和真实信息。

　　“Facebook的核心价值在于，你如何用最快、最有效的方式与朋友互动。这一点符合快节奏时代的需要”，若邻网络（中国）有限公司CEO陈浩源如是说。他刚刚从硅谷考察归来，他分析说：谷歌依靠对点击和注意力的独到理解，找到了搜索、网页和广告之间的联系，引发了广告界的“精准”革命。今天，人们不满足于收邮件、看新闻、玩虚拟游戏。在经历了这些基础需求、虚拟互动之后，人们开始更多地考虑以真实的社会关系，在网络中迅速重组各方面的资源，从而产生更直接的经济价值。

　　在若邻网络，用户被鼓励用真名注册，而且鼓励用户把自己的大学经历、工作履历等资料全部公开，这完全是过去不敢想象的。在这种情况下，若邻网络已经有160万注册用户，其中绝大部分是商务人士。一位白领用户告诉记者，一开始，他带着老习惯，没敢用真名，用网名注册。登录网站之后，才发现大部分人都是真名，而且工作单位、职务写得一清二楚。自己“戴着面具”，反倒成了另类，根本没法融入。所以赶紧改名。前不久，他跳槽到另一家公司，用不着一个个打电话发短信，把新情况写入电子档案，网站自动发送到每个好友，老朋友知道了新动向，省心省力；新同事能看到他过去的简历，马上找到了共同点。

　　陈浩源说：“并不是说真实要代替虚拟，而是说这是两类不同的需求。匿名聊天、玩网络游戏，主流都是打发时间的人群，大部分是学生。而拥有一定经济实力、与社会往来密切的人，有真实交流的需求。”

　　“真实”引发“杀手级应用”

　　说起来，Facebook、若邻网络都属于Web2.0范畴。他们最大的问题就是，盈利模式很模糊。大多数创业者只是笼统地说，有了用户，自然会找到赚钱的办法。究竟怎么赚钱，谁都说不清楚。基本上，有两种单一的盈利模式：要么靠放置页面广告，要么靠收取会员费。

　　出售广告，几乎是所有网站的盈利途径，走这条路，就要挑战门户网站多年积累的优势。之前，连Facebook这么火的网站也遭到广告主的抱怨：广告效果不佳。用户都忙着和朋友联络，根本不在意广告。就算看到了，也会以最快速度移开视线。据统计，在Facebook会点击广告的人数比例，比起MySpace（我的空间）、雅......