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转身看家电(二):谈阻击策略

2007-9-21  作者:朱江
案例一:国美进驻天津 ,案例二:苏宁进驻温州

家电连锁开业偏好“贴身战”、“价格战”,在短时间内集中大量资源对市场的进行爆发性轰炸,且其善于造势和借势,往往一些不理性的阻击反为其所用。本篇也是将家电连锁行业的阻击形式进行归纳,希冀给连锁行业的阻击战带来一定的参考价值。

  案例一:国美进驻天津

  99年的国美刚跨出北京,进驻天津,便引来了天津百货大楼、滨江商厦等十大本土商场的阻击,并成立了临时的“商业联合体”,达成《天津市电讯商业联合协议》,联合对家电供应商和国美施加压力,然而最终不仅没能阻止国美进军天津的步伐,反而使国美的名声大噪,尤其是经过诸多媒体的轮番炒作,消费者都知道了到国美购物的实惠程度,使得国美迅速打开天津市场。

  案例二:苏宁进驻温州

  04年苏宁一进驻温州,当地的家电经销商变迅速行动起来,并由温州家电协会组织,联合媒体共同对苏宁进行阻击,然而,最终不但没有阻击成功,反而把苏宁迅速炒火起来,苏宁温州店也成为苏宁单体面积产出最高的卖场。

  类似案例很多,如五星电器的“滁洲事件”、苏宁进驻杭州等等,与其说这些家电连锁自己炒红,不如说是本土家电卖场把这些家电连锁捧红。

  家电行业的主要阻击形式

  一、前期释放,釜底抽薪

  抢在竞争对手开业前,加大市场炒作,提前释放和掏空市场,以开业、重装、庆典、品类节点等为由头,提前将竞争对手使用的常规开业手段对市场预演,削弱其开业亮点性。同时辅助降价、服务升级,并加强老顾客维护,巩固阵地。

  二、针锋相对,与狼共舞

  1、媒体抢断:常规手段如重要报纸版面抢断,重要户外媒体布局等;

  2、人流阻击:通过终端DM拦截、购物直通车等形式对竞争对手消费人群分流;

  3、资源分流:市场只有一个,资源也是有限的,分流供应商资源;

  4、现场氛围:营造现场气氛,通过空飘、拱门、条幅、路演等手段聚集人气

  5、价格跟进:包含前期价格策略(如同城价格三倍还)和现场价格跟进

  案例:中华第一商圈——新街口上演的苏宁和五星阻击国美开业。

  三、弱化市场,淡化开业

  A类市场单凭一家商家很难炒热,对竞争对手炒作,不盲目跟风,使市场处于不咸不淡的状态,同时淡化竞争对手开业日期。

  案例:国美在某城市阻击竞争对手时,减少促销投入,着重形象宣传,使得整个家电连锁业态显淡,因竞争对手开业时间选择在五一前一周,国美联合各类业态加强五一黄金周的针对性炒作,模糊竞争对手开业时间,将消费者目光引向五一黄金周。

  对于竞争对手的阻击,需要注意以下两点:

  1、打组合拳

  任何单体阻击形式必然无力,只有将以上形式有机组合,打出漂亮的组合拳,方能让对手措手不及。五星电器阻击苏宁南京金山店开业时,通过清仓甩卖、闭店炒作、同日开业等打出几个漂亮的组合拳,在阻击成功的同时,迅速提升了市场影响力,稳固了商圈地位。

  2、审时度势

  对于开业,一级市场凭炒作,三级市场靠执行。反向思考,一级市场,更适合采取前期释放,后期淡化市场,削弱消费者对开业的关注度;而三级市场则必须针锋相对、与狼共舞。当然市场是瞬变的,采取何种阻击手段完全取决于各种市场因素,需要企业对于宏观环境、微观市场、双方实力对比(模式、资源、供应商关系)、天时、地势、消费习惯等诸多因素进行综合分析、判断、推理、预测,最终制定出适宜的竞争策略。


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