《组织架构与部门职能案例精选》书摘四

   第十三章：建设工程公司组织架构与部门职能



【客户背景】

该建设工程公司成立于1992年，是一家大型国有企业，主要业务是组织建设所负责区域的高速公路网。随着公司的不断发展壮大，原有的管理模式已不适应企业的高速发展的要求。为了实现企业的战略的目标，该公司高层聘请笔者所在公司和为企业管理咨询顾问。

【现状分析】

　　　通过调查，我们发现该医院在组织结构及人力资源管理方面存在如下的问题：

◆ 职能部门弱化，尤其是人力资源管理功能从属于总经理办公室，其职能没有得到有效发挥；

◆ 部门各自为阵，缺乏有效的沟通；

◆ 员工论资排辈的现象较为严重，员工发展和晋升渠道十分狭窄；

◆ 员工工资水平很高，但对薪酬的满意度却相对较低。

【解决方案】

◆ 单独成立人力资源部，由总裁直接领导；

◆ 明确各部门职责，建立部门之间的沟通机制，将部门协调和沟通会议作为公司例会形式之一；

◆ 人力资源管理其他模块配套解决方案：进行薪酬制度改革并建立基于岗位、人员、绩效的绩效型薪酬体系。

【实施与推进】

在方案实施过程中，管理顾问作为专家设计并主持了人力资源管理部经理的选聘工作，并帮助新到任的经理制定了人力资源规划，明确了人力资源疗的下一阶段的工作重点和难点。同时，顾问师还参与并指导部门协调会的举行，针对各部门所提出的问题对原方案进行修改。由于其他方案在实施前均经过很充分的沟通和讨论，因此，人力资源其他模块的实施都很顺利。

【实施效果】

人力资源部在公司发挥的作用越来越大，其对公司业务的支撑作用得以充分发挥，公司的管理变得越来越有序和高效；同时，员工对薪酬的满意度大大提高。目前该公司所承接的项目越来越多，企业销售收入和利润均有较大幅度的增长。



注：详细内容见本书