第十一章:房地产公司组织架构与部门职能
【客户背景】
该房地产公司是一家国内大型民营企业,由于其发展经历了房地产的暴利时代,该公司已具备相当的规模与竞争实力,其开发的楼盘也越来越受到购房者的青睐和好评。但由于该企业带有非常浓厚的家族色彩,管理水平已很难适应急速扩张的企业规模的发展要求。
【现状分析】
通过调查,我们发现该医院在组织结构及人力资源管理方面存在如下的问题:
◆ 缺乏岗位职责和任职标准,导致招聘的随意性过大;
◆ 组织架构变动频繁,让中高层管理者无所适从;
◆ 部门之间的沟通不够顺畅;
◆ 集权程度过高,总经理多数权力没有下放,并且中层管理者越级报告和指挥的现象经常发生;
◆ 其它问题:绩效考核形式化、薪酬体系不公平、薪酬不具竞争力。
【解决方案】
◆ 基于公司未来发展战略重新确定组织架构;
◆ 制定部门职能和岗位职责;
◆ 制定职务权限体系,明确总经理经及各副总和部门负责人的权限;
◆ 其他配套解决方案:制定绩效管理制度、薪酬体系、招聘管理规定。
【实施与推进】
解决方案开始实施前,管理顾问师组织公司高层管理人员进行了多次讨论与沟通,由于新方案对管理层各自的职务权限有书面的明确规定,因此越级报告的现象越来越少,即使发生,相关负责人也能自动按规定办事。
【实施效果】
新方案实施一年后,该公司组织结构十分稳定,越级报告和指挥的现象几乎消失,以前那种基层员工直接找总经理签字解决问题的现象得到有效控制,中层经理的满意度也大大提高,原来那种随意聘人、用人的现象很少再发生。该总经理曾说:“到少5年之内,我们的组织架构都不需要变动了。”
注:详细内容见本书
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