烟草工业企业兼并与重组后价值观的塑造

　　整合后的烟草企业，需要按照现代企业管理原理和企业组织行为理论，重构价值观体系。在企业价值观的提炼过程中，需要时刻牢记的是，不是在为企业创造“新”的价值观，而是在诊断评估的基础上：

　　⑴将原来模糊不清的价值观提炼出来；

　　⑵将原来的价值观当中不适应企业发展的因素淘汰掉；

　　⑶建立适合现代企业发展并且能为企业全体员工所接受的核心价值观。

　　没有谁能够为企业创造一种“新”的企业文化，因为只要企业存在，企业就有自己的文化，这种文化就会在日常的工作与生活中表现出自己的力量。任何所谓“新”的企业文化要能够在企业中扎下根来，都必须是从企业旧有文化中提炼出来的，是对企业旧有文化中的优秀文化进行发展改造的结果。

　　在企业价值观的提炼过程中，国内的企业最常犯的一个错误就是给企业嫁接一种企业价值观。这种企业价值观往往要么是从著名企业中照抄过来的，要么是从自己的逻辑思路中推理得到的，它们一个共同的特点就是都没有考虑企业自身的实际，都太理想主义，都太相信自己的力量，真的以为“好”的企业价值观一经提出，立刻就会立竿见影，起到腁集影从的效果。

　　在国内接受企业文化咨询的企业，他们往往希望咨询机构能够提供“漂亮”的企业文化范本，这不仅是指包装外表的“漂亮”，还包括企业文化理念体系内部的“漂亮”，在这样的要求下，文本的企业文化就显得包罗万象，最终却失去了企业文化真正应该有的作用，不能够引导和塑造员工的行为。

　　因此，建立新的企业文化体系必须遵循两个基本原则：

　　⑴尊重现实，充分尊重企业历史和企业文化的现状；

　　⑵超越现实，引入现代企业文化体系。

　　本着这样的原则去建立企业文化体系，新的企业文化体系就是有根的，就是与企业相同相连的。它是对旧有企业文化体系的扬弃，是继承和发展。

　　企业文化非常具有自身的特色，我们总结了在提炼烟草企业文化时经常用到的一些企业文化词条，现将它们摘录如下，以飨读者。

　　提炼烟草企业文化的核心--价值观时常用的词条：

　　l l 以人为本

　　l 人性化管理

　　l 尊重人格

　　l 尊重员工自我价值实现

　　l 关心员工福利

　　l 质量至上

　　l 创造知名品牌

　　l 顾客至上

　　l 优质服务

　　l 敬业

　　l 优质工作

　　l 高效率

　　l 追求合理的利润

　　l 协同

　　l 回报股东

　　l 永续发展

　　l 民主

　　l 守法

　　l 遵守社会道德

　　l 正直

　　l 诚信

　　l 和谐统一

　　l 培训与发展

　　l 建立学习型组织

　　l 推动科技进步

　　l 奋斗

　　l 自强不息

　　l 竞争与合作

　　l 创新

　　l 追求卓越

　　l 承担风险

　　l 报效祖国

　　l 承担社会责任

　　l 保护环境

　　l 安全

　　l 促进“两个文明”

　　l 促进社会进步

　　l 安居乐业

　　l 造福子孙 l 社会认可

　　作者简介：李明，中国人民大学统计系经济学学士（风险管理与精算数学方向）、北京大学光华管理学院MBA（金融方向），现为中国企业文化诊断与评估中心主任，北京仁达方略管理咨询公司知识管理中心负责人、高级顾问。联系方式：leo@gsm.pku.edu.cnmailto:leo@gsm.pku.edu.cn。