可口可乐中国有限公司拓展视频会议案例

    实施方：威速

　　送评方：

　　客户背景：

　　Coca-ColaCompany（可口可乐）是全球最大的饮料公司，是碳酸饮料市场的领导者及头号生产商。Coca-Cola，是世界最知名的商标，品牌价值达到700多亿美元。该公司同时销售四种名列世界前五名的饮料，包括DietCoke、Fanta和Sprite。通过世界最大的分销系统，每天有超过十亿人口在近200个国家内享用可口可乐公司的产品。

　　可口可乐公司系列产品同样也是中国市场上最受欢迎的软饮料，在中国碳酸饮料市场的占有率超过52%。可口可乐公司自1979年重返中国，建立可口可乐中国有限公司以来，至2004年，在中国投资达12亿美元，在中国内地建有29家装瓶公司及32家厂房。所有装瓶厂使用的浓缩液均在上海制造，98%的原材料在中国当地采购。目前可口可乐中国系统员工约20,000人，99%为中国本地员工。

　　客户需求：

　　在中国软饮料市场，同样有众多的竞争对手，可口可乐中国有限公司深感信息流不畅，沟通成本过高严重阻碍了自身的发展。由于机构庞大，人员众多，他们面临着巨大的管理问题。为了协调所有生产和市场部门之间的关系，实现他们的目标，早期可口可乐公司在所有全国各地的装瓶公司都已经实施了一套硬件视频会议。在国内网络飞速发展，商机无限拓展的现在，硬件视频会议相对固定的会议场合已经不能满足可口可乐公司沟通、交流、远程培训的需要，硬件视频会议拓展的局限性就显露无遗。可口可乐中国有限公司需要一个新的便捷高效的企业沟通平台，用来提高各地区分支机构和装瓶厂间的管理沟通效率，有效传达业务信息、管理信息及知识培训的进行，并减少日益庞大的会议、差旅、培训费用。支持和优化生产销售周期中的各个阶段。同时希望新的系统能够兼容原来的硬件视频会议系统。

    解决方案图：

图例：V2Conference应用于可口可乐中国有限公司

    以威速科技（V2）V2Conference为代表的纯软件视频会议系统为这些应用提供了理想的解决方案。可口可乐中国有限公司建有专网，2M带宽到各个装瓶公司和厂房，每个装瓶公司和厂房都有自己独立的机房和会议室，适合进行基于IP网络视频会议的应用。在这个网络平台上，V2Conference所提供的高质量音视频图像、和H323硬件视频会议系统的互通和互联、方便易用的文档、文件共享功能，使得企业能够在这个平台上进行从桌面讨论到会议室正式会议等各种规模的应用。在这个平台上，除了进行全国例会、业务交流等常见的应用之外，业务培训、异地招聘等也是经常进行的内容。各个装瓶公司和厂房都能利用数据功能，和总公司协调业务，也能把平常培训的销售和管理知识等进行介绍，节约了以前培训所花费的大量精力和时间。

    如图，充分利用V2conference统一管理平台和灵活的多会议室功能，可口可乐利用硬件视频会议和软件视频会议相结合组织全国的会议，而各地装瓶公司和厂房则可以组织自己公司内部的销售网点会议。多个会议可以同时进行，不同部门、不同支公司预定的会议可以清楚的显示在会议列表，方便各地、各部门人员选择进入。与V2Conference无缝结合的V2TONE（即时信息）功能，更是为企业内部通讯提供了即时音视频平台，立即让公司往常以邮件、OA通知等文字交流都无法充分沟通的烦难成为过去。

　　应用效果：

　　快速消费品行业销售人员流动快、各种培训频繁、新促销策略层出不穷，其中上海总部、众多装瓶公司与销售网点人员的即时音视频交流是重中之重，V2conference自2003年8月在可口可乐中国有限公司运用以来，承担了公司绝大部分远程交流任务，该公司已把视频会议交流当作工作的一部分，成为工作之必须的习惯。极大地提高了企业运作效率、降低了成本，而这些正是快速消费品行业公司低成本策略的应用和制胜的关键。