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建立市场导向的研发观

2006-3-17  作者:铂策划

作为企划公司,我们总是会碰到各种各样的产品。
  
    一次,一家上市药业公司的销售部经理找到了铂策划,她带来了一个保健品:南瓜多糖口服液,批号是调节免疫。销售部经理要求见我,看到产品以后,我立马头大了。于是,我们开始了一次对话。
  
    “为什么要研发这样的品种?”
  
    “进军保健品是我们公司的一个战略。”
  
    “那么,为什么要做这个品种呢?”
  
    “我们的研发部从资料检索中发现,多糖是一种对人体健康非常有帮助的产品,而且医院市场销量比较好。”
  
    “为什么要从南瓜中提取多糖呢?”
  
    “因为我们哪里有这种原料,而且成本较低。”
  
    “那么,为什么功能要申报成调节面议呢?”
  
    “因为多糖有这项功能!”
  
    “现在做得怎样?”
  
    “我们在广州做了试点,很不成功!”
  
    不成功,这样的结果当然并不出人意外。
  
    这样的对话,在我们和客户的交流中,总是经常出现,每一次我们都会感叹,不少企业高层研发观念的落后。
  
    企业的决策人、研发部门的决策人必须清醒的意识到,我们生活的中国已经发生了非常大的变化。现在不是20实际七十年代。现在的中国,缺乏的并不是产品,而是将产品推广给消费者的方法。因此,我们必须建立一种全新的产品研发观念——即以市场为导向,在开始研发以前,就引入市场评判机制,考虑项目将来市场营销中可能面临的问题,并以此作为项目是否可以进行的决定性因素。
  
    这正是,不少企业,特别是传统国有企业所缺乏的东西。
  
    那么,要建立市场导向的研发观念,需要注意哪些问题呢?
  
    第一,技术决定论转向市场决定论
  
    企业高层、研发队伍都必须从技术导向,转向市场导向。并不是产品技术先进就能带来市场。只有在确实存在市场的情况下,技术先进性才能变成实实在在的销售额和利润
  
    上面提到的药业公司就犯了这个错误,多糖是一种很好的产品,有多种功能,医院也有很好的销量,但这远远不能得出,把多糖作为保健品也能拥有良好销量的结论。相反,我们应该去考虑保健品市场上,多糖营销做得怎样,有没有成功的企业,如果有成功的产品,我们和他们竞争,拥有怎样的优势。
  
    第二,建立市场部、研发部的有效沟通机制
  
    不少企业认为,研发是研发部的市场,与市场部(策划部)无关。然而,更合理的结构是研发部的创意交由市场部和销售部来评估;或者由市场部和销售部来向研发部提出研发要求。为什么这样呢?因为市场部和销售部,一直在和市场和消费者打交道,他们知道什么样的东西好销售,他们能够从市场的观点对产品进行评判。
  
    并不总是如此,但我们确实需要将研发部和市场部、销售部整合起来,这样就能很大程度上避免我们的错误。
  
    像上面提到的药企,项目交给市场部后,可能市场部也很难评判。因为做药品市场、销售的人,并不一定了解保健品,因此最好的方法是,在研发阶段就聘请第三方机构进行评估。
  
    第三,企业的......More↓↓↓

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