1.个人特质:
黄光裕本人的商业敏感及敢于
创新的个性
可以说,黄光裕的创新思路体现在
国美经营的每一步。他最早尝试新的供销
模式,脱离中间商,而与厂家直接接触;他最早在
媒体投放
广告;他最早开设了
连锁店;他最早尝试跨地域发展……自国美创立后的18年间,通过一系列的创新,虽然国
美的成名起源于它的“低价格”,而在上世纪九十年代,厂家、商家大打价格战时,国美又提出了“免费送货上门”、上门安装调试、800免费
电话服务等举措,这些举措的实施使国美的售后服务比一些大商场还周全,大大提升了国美的
竞争力。
国
美发展史上有三个关键点:
第一次是在1993年将北京的几家门店“国豪”、“亚华”、“恒基”等,统一为“国美”,拥有了自己的品牌。此举为国美今后的扩张奠定了基础,黄光裕可谓是国内
企业家中最早有“品牌意识”者之一。
第二次,在1996年下半年,以
长虹、
海尔等为首的国内
家电企业崛起,国产家电品牌发展势头势不可挡。黄光裕感受到中国家电
制造业所具备的特有优势以及所带来的巨大潜力,他迅速地将产品结构由先前单纯经营进口商品转向经营国内品牌,几乎在一夜之间,所有国产品牌都稳稳地站在了国美的展示台上。现在,国产、合资品牌已占国美所售商品的90%。
第三次,是在1999年,国美走出京城,开始全国性的跨地域经营。从天津开始,上海、成都……一路攻城掠地。
2.业务模式:以比对手低得多的价格去吸引
消费者,迅速占有市场
黄光裕扩张,所用手段并不复杂,是他一贯持之的“薄利多销”政策:以比对手低得多的价格去吸引消费者,迅速占有市场。所以,国美每新进入一个新城市,都会引发当地消费者的连夜排队抢购,也令当地的竞争对手坐卧不安。一直到今天,薄利多销仍然是国美每一步发展的核心策略,哪怕他从最初的一家小门店发展到今天在全国各地拥有200多间卖场,哪怕他的业务领域从家电零售扩展到
房地产业——2004年底推出的“国美第一城”的
销售,打出的口号就是“像卖家电一样卖
房子”。
从1993年起,国美开始在北京开设连锁店,到1995年已经拥有了10家店。到1999年,黄光裕不再满足于北京市场的成就,从天津开始,拉起了全国扩张的大旗。从此开始,几乎每一个月就有两家国美直营店及一家
加盟店在某一个城市诞生。同时,国美电器的商品种类也不断扩展,有
彩电、......More↓↓↓