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特许经营,你准备好了吗? 

2005-12-14  作者:马瑞光

一:序言
      
     在发达国家,特许经营连锁经营包括三种方式:自营连锁、特许经营连锁、自由连锁)已在许多行业被广泛采用,近些年来,其在国内亦有燎原之势,但国内企业普遍缺乏形成自身独特连锁模式,以拷贝为主,不具备企业自身的特许经营系统,匆忙开展特许经营,至使连锁网络非常脆弱,连锁店开的快,倒的更快,可谓"一夜间,城头变换大王旗。"
      
     那么,开展特许经营,公司需做好哪些工作,才能形成企业独特的特许经营系统呢?
      
     一般来讲,首先要建立样板经营单位,而后在样板经营单位(样板店)建设/营运/管理形成科学模块(即标准化/专业化/简单化/独特化) 的前提下,才可采取吸纳特许加盟商的特许经营模式,迅速拓展市场,形成企业的营销、服务、管理网络的快速扩张。样板店的哪些经营内容需科学模块化?如何实现科学模块化?本文将就此进行初步探讨。 

  二:样板店需科学模块化的经营内容
      
     可依据吸纳加盟商的一般步骤,分别对需科学模块化的经营内容进行阐释:

  1) :吸纳加盟商的对外宣传
      
     主要指公司品牌介绍,公司文化/战略/实力阐述,许可证资源/商标及专利资源宣传,经营/商业模式及溢利分析,加盟主要条款说明等,所有这些内容可包含于要素<<加盟***公司可行性分析报告>>中。

  2) :双方接洽/相互考察
      
     指加盟方与公司相互了解/考察/评估的阶段。一方面是公司对加盟方的考察与评估,主要在<<加盟商评估手册>>中体现;另一方面为意向加盟方对公司相关内容的考察及验证,公司需提供相关营业执照/许可证/相关行业协会证书/商标及专利注册证明等,以及样板经营单位参观,此部分内容应按照<<样板经营单位参观程序>>进行。

  3) :加盟资格认定
      
     在双方考察/评估通过的前提下,公司可使用发<<邀请函>>的形式进行对方加盟资格的认定,并邀请加盟方进行进一步工作的讨论。

  4) :提交预定店址商圈评估资料 
      
     在加盟资格认定以后,应提交选定连锁店商圈的相关评估资料,一般有以下几种情况:
      
     加盟方按照公司要求,提供自行选定店址的相关资料,加盟方为该店址所有者或租赁使用者。
      
     加盟方经公司据相关标准培训或指导后,寻求意向店址,并提供该店址商圈评估资料。
      
     以上两种情况都需遵循同一标准,即<<连锁店店址评估手册>>。
      
     另一种情况为店址由公司选定,转租或承包于加盟方经营,则不需加盟方提供该服务中心商圈评估资料。

  5) :谈判及签约
      
     加盟资格认定及选址确定以后,公司即可与加盟方进行相关合作谈判,签订加盟和约,为了保证公司加盟体系的整体/统一及平等,和约的基本条款应依据公司确定的<<特许经营合同>>范本。

  6) :连锁店建设
      
     在选址及签约之后,应着手进行连锁店的建设,具体应包括如下五个方面的内容:

  A:首先是连锁店的设计,由公司或公司选定相关设计公司进行设计,且严格依照整个连锁店连锁体系所确定的店面识别系统,即<>。

  B:其次为连锁店装修施工/监理/验收,由公司选定协议装修公司进行施工,由公司或加盟方与设计公司共同监理/验收,这些工作必须严格按照<<连锁店装修/监理/验收执行手册>>确定的标准进行。 

  C:指服务中心设备采购及安装,应由公司控制,不同设备的引入依照各自特定的标准,须遵循公司已确定的<<设备供应商控制手册>>及其各<<分册>>之标准。

  D:指连锁店网络系统搭建/POS端导入/连锁店网页制作等,需严格按照公司确定的<<连锁店网络及信息系统架构标准>>执行。

  E:即加盟店相关......More↓↓↓

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