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蒙牛国际化的软实力还差些

2005-10-10 来源:网易商业 作者:何志毛


  主要观点:蒙牛国际化的软实力还差些

  一段时间以来,蒙牛占尽好运。

  尤其在伊利董事长郑俊怀被捕和光明牛奶"回奶"危机之后,悲情乳业只有蒙牛一路凯歌。2003年借道"神五"上天,由于其策划计划的周密性,拿捏事件营销的功力让另外几家赞助商颜面无存。2004年6月,蒙牛在香港上市,直接催生5个亿万富翁、10多个千万富翁、几十个百万富翁,传统行业一度被严重低估的魅力又春光重回。2005年对"超级女声"的赞助,则被认为是一笔超级划算的商业买卖。因为蒙牛董事长牛根生不仅不知道本届"超女"前三甲姓甚名谁,连蒙牛酸酸乳的形象代言人张含韵的名字也记不住。所谓"财到人不知",蒙牛是最纯正的版本。

  蒙牛的下一步还会带来什么意料之外的精彩?

  我们不能预料,但我们确信其效果一定会精彩。这是蒙牛的光荣和幸运,它已经传递给消费者一个美妙暗示:"信我,因为我值得相信。"而这头牛,不过才诞生6年。许多同时诞生的企业还在艰难爬坡时,蒙牛已经变成业界最威风的"猛牛".

  牛根生,这个名字与牛渊源深厚的中年男人,在度过创业之处无限的憋屈和郁闷之后,成了传媒追捧、炙手可热但牛根生偏偏可以对追捧者不待见的商界明星。

  然而,盛极必衰,蒙牛需要警惕了!

  牛根生或许不会也不必犯郑俊怀那样的低级错误,但是当光明辩解说"回奶"是行业共有行为时,蒙牛岂能在一边捂嘴偷笑?

  最新一桩关于蒙牛的新闻是,它要招聘全球总裁。新任总裁最重要的标准是:全球化。"不限男女、不限语言、不限肤色、不限年龄","但必须有十年以上乳业工作经验,且带领过一个团队,有管理经验。"而且,新总裁"可以不懂中国市场".

  蒙牛越发出息了!——最初给我的印象。但是这无疑是犯有"明星出场综合症"的蒙牛的一次常规博出位,闹点不出广告费的公关传播行为而已。

  中国乳业企业怎么全球化?新总裁"可以不懂中国市场"这种说法露出了软肋。实际上,所谓的新总裁无非是蒙牛国际部的部门长,庞大的、壁垒重重的本土市场仍由懂中国市场的"牛根生"董事长或牛董事长下边的营销老总负责,这样,"全球总裁"的大帽子下,"国际化蒙牛"无非就是一个肋骨条支撑的身子而已。

  蒙牛人自己也承认,国际化战略并不会随新总裁的到任而立即开始。牛根生表示:"国际化的企业需要国际化的总裁,新的班子越早培养越好",在新总裁熟悉几年之后再择机启动国际化进程。

  这是蒙牛的作风吗?几年后的事情,而且是绝对大计方针,现在就开始放风?这个请来、但又不急着发挥用武之地的"全球总裁",这几年就放在牛身边读懂中国市场,还是筹划国际空间?

  我对这则新闻的评价不高,主要基于以下两点:

  一。 国际化大概是每个做到一定声名、实力的中国企业的梦想,然而,事实常常是这样的:国际化是坚持本土化、专业化、积累大量忠诚消费群和指名购买率之后顺带的结果。为了国际化而去开厂、设立分销机构或者注册一个公司,只是自欺欺人而已。蒙牛的当务之急是继续耕耘本土市场,让"中国人多喝奶"是领跑者乳业企业最该带领大家共同把饼做大的实务。蒙牛是领跑者,但是还不是一言九鼎的领袖者。

  二。国际化企业的硬指标可能很多,譬如国际业务所占比例,华为一直在追求这个比例的扩大。 联想收购IBM的商用PC业务后,其用意也是在拓展国际客户,增加自己口袋的洋钞占有量。但是,相对这些硬指标,我觉得,企业整体素质的软指标才是最重要的。

  譬如诚信、坦诚、压力再大也不直接攻击竞争对手。联想在柳传志的20多年熏陶下,文化力具备了进军国际的基础。而华为对创新精神的诠释、对客户服务的细致、用心程度,也使自己的"软实力"上升到足够出击海外的程度。蒙牛呢?今年3月份,蒙牛某高层随央视南下广州宣传时,曾经漏嘴,某年9月,他们有一批奶快要过期,后来他们用来赞助一个"教师节"活动,反而变成美事一桩。当时,该高层是带笑说这事的,而且是确认没有媒体记者不在场时才透露这事的。我相信,这是个非常规事件。而且策划得也不错。但是这种态度,这种自以为人不知的假设总是让人不爽的,尤其是对那些给了蒙牛信任感的消费者而言。但愿蒙牛先检讨一下自己的每一个

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