对于近期跨国公司所发生的一系列问题，我们有些专家却单纯归为危机管理的意识缺乏，这显然是对市场缺乏整体认识的结果，一个问题发生绝对是从现象到本质的改变，并不单单是简单的一个归类，中国绝对不缺少看点的专家，而缺乏的是对整体行业和市场行业能够做出判断和理解的专家，当然并不是中国，乃至整个世界都缺乏这样的专家出现，跨国公司为什么会在2005年陆续的出现问题，而这些问题出现到底对我们中国的企业能够预见什么？我们企业应怎么避免这样问题发生？这些才是最为重要的，在当今只要企业出现问题，我们根源无非是两个，第一个是市场，第二个是消费者，那么跨国公司如此大面积的出现问题，归根结底是对中国市场的综合症的表现，我把这种症状称为“零点危机”这种危机来源主要元凶是跨国公司将中国的市场进行无限量开采所至，盲目的对中国市场预见能力不强。
其一、再有最重要的原因是中国消费者已经是世界最专业的消费群体，我们消费者每天将接触上万种世界来的商品，信息的开阔使得消费者已经从盲目购买时代进化到组织型购买模式，这些都是跨国公司培养的结果，是他们使我们中国消费者过早的成熟了，那么消费者认知在进一步的提高，他们必然对产品的要求也越来越高，而相反跨国公司的能力在不断的减弱，一个增强，一个减弱，这样就可以看出跨国公司的市场能力不能在匹配中国的消费群体。而对于中国的消费群体历来认为跨国公司的产品是过硬的，在消费者心目中有良好的印记，一但这个印记被破坏，那必然使消费者质疑，甚至遭到品牌形象的损失。不光是市场能力减弱，使跨国公司的整体形象遭到破坏。
其二、中国的市场环境与欧洲甚至整个世界的市场环境根本不同，跨国公司刚开始也很难明白具有中国特色的市场，刚开始他们还是很认真的对待市场，对待中国消费者，从“跨国化”到“本土化“逐渐使一些跨国公司明白了中国特色的市场，开始学习中国特色市场操作，那么他们逐渐丢国公司最优秀的品质—认真，真诚，专业，三大最有价值的品牌素质，现今的跨国公司已经跟中国民营企业差距在逐渐缩小，而跨国公司真正的市场运做核心服务消费者的决心和意识在出现整体偏移，看看近年来跨国公司从”三星手机事件“到”雀巢奶粉事件“他们是怎么对待我们中国的消费者，对消费者真的真诚吗，他们的服务能赢得我们中国消费者满意吗，难道他们自认为自己是不会倒闭，所以也无所谓，还是没有把中国市场放在眼里，没把中国消费者当会事，其实归根结底，跨国公司整体机能已经到了该换血的时候，曾经听说过跨国公司某些高层，拿着......More↓↓↓
