解析直销与传统行业培训之谜

我在大陆和欧美工作至今已有20多年，专职从事管理和培训工作也有10多年，听朋友介绍这里有很多培训界的精英，推荐我将自己的工作经历与这里的同行进行交流，我也很高兴有这样的机会，和这里的朋友交流我对培训的体会。如有不妥之处希望能够得到各位的批评指正，提高自己。
  　　1995年至2000年，我随一家美国企管集团回国工作，主要的任务就是建立一套培训与管理体系来配合安利公司在中国的发展。那个时候的我是每天一个城市的讲课，也就是现在很多行业采用的会议营销。我们企管集团与安利公司在世界上的80多个国家合作了有40多年，每当安利进入一个新的市场的时候，我们进行网络和培训系统的建设，我的任务非常的明确，建立网络的同时，发现领导，然后培养领导，指导当地领导如何正确运用这套培训系统。第二个重要职责就是教会当地领导如何去发现和培养新的领导，使新一代的领导能够正确的复制这套培训系统。第三个工作就是指导领导人独立进行自己网络宽度与深度的培训管理与领导力提升；然后我们逐渐退居二线，由当地领导人接管这套培训体系并管理自己的网络。我任期五年，在这期间，安利在新的城市开设分店，我们在安利附近开设办事处和培训教室。先由我们提供培训师和管理人员，然后逐渐由新的领导人接管培训，开设不同科目的培训课程。在我结束了五年任期的工作之后几年里，又受邀在2家大型民营企业担任总经理，理所当然的也承担起了公司的一些培训工作，因此对培训和培训管理感受颇深。

　　下面就将我在安利和传统行业里的培训以及培训管理的经历和感受与各位交流探讨：　　

　　安利的培训是根据其业绩和奖金制度而逐级渐进的，首先看看他的奖励制度的级别：

　　·3%，6%，9%，12%，15%，18%，21%（月度奖金）

　　·银章，金章，直系（月度奖金）

　　·红宝石，蓝宝石，明珠（月度奖金）

　　·翡翠，钻石，行政钻石，双钻石，三钻石，四钻石，皇冠大使。（年度奖金）

　　根据以上的各个级别，分别有着不同的级别培训，而且等级培训的要求也非常严明，上级可以给下级进行普通培训，以及晋级培训。　　

　　刚起步开始从事安利事业时，就要接受以下的各种独立课程的系列培训：

　　·成功心态培训

　　·基础常识培训

　　·规则制度培训

　　·产品知识培训

　　·客户建立培训

　　·电话邀约培训

　　·解说技巧培训

　　·跟进技巧培训

　　·销售技巧培训

　　·自用产品培训

　　·网络建设培训

　　·复制技巧培训　　

　　以上都是以安利营业代表的身份业余时间或兼职学习以上课程，一般业绩都可以达到3%以上，安利是边学习边实践，一对一，多对一，一对多等式的传帮带。讲究的是以身作则，用实际行动和业绩示范新人。而且有不同级别的领导，从各个不同的角度亲自给新人分享成功的经验，这些高级别的领导几乎是无年龄、性别，教育程度，社会地位之分的；安利提倡的是人人平等的言传身授式的培训方式。以上课程的时间大都在90分钟内完成，要求简单易懂，可操作性强，没有课件，没有PPT，没有教科书，没有精美的印刷资料，几乎都是边听边做笔记，安利也要求做笔记，养成认真学习的心态。通过学习和实践，遇到问题解决问题，并且及时与上级领导进行沟通，在1—2个月内都可以达到3%以上的业绩后，接着就要接受更深层次的培训：

　　·成功理念培训

　　·积极心态培训

　　·思维方式培训

　　·目标管理培训

　　·服务技巧培训

　　·客户维护培训

　　·沟通技巧培训

　　·时间管理培训

　　·新人发展培训

　　·销售业绩培训

　　·计划安排培训

　　·团队知识培训

　　新人在通过强化学习以后，技巧与认识都有所进步和提高，并通过自身的实践与体会，一般都可以达到9%左右的业绩，也就是说月销售的业绩在1万元净营业额（净营业额非零售额）以上。在这个级别的时候，每个人的状况都有所不同，有的是自己一个人就达到了9%的业绩或者更高，有的是通过建立团队共同达到9%以上的业绩，因此，网络的管理和稳固、个人能力的提高，就要安排到在这个级别的培训上：

　　·基础领导知识培训

　　·服务意思提升培训

　　·个人财务基础培训 ......More↓↓↓